Toplam çözüm sayısı
..
Türk Telekom ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Gökhan'ın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1

Türk Telekom T. Telekom Başka Hizmet Sağlayıcıya Geçirmemek İçin Zorluk Çıkartıyor

662görüntüleme
Gökhan
Gökhan 23 Ocak 00:47
Türk Telekom T. Telekom Başka Hizmet Sağlayıcıya Geçirmemek İçin Zorluk Çıkartıyor

0212********54 numaralı ev telefonu ve 189 *******24 hizmet numaralı TTNET kullanıcısıyım. TTNET ve telefonun faturasını birlikte ödemekteydim bir paketti. 17 Ocak 2021 Tarihinde taahhüdüm bitti. Telefonla interneti ayırarak ev telefonuna 24 ay taahhüt yaparak ev avantaj %25 indirimli paketine geçtim. Fakat internet hizmetinden memnun olmadığım için İnternetimi başka hizmet sağlayıcıya geçirmek için 19 ocakta talepte bulunmama rağmen Türk Telekom zorluk çıkartmakta. Geçmek için müracaatta bulunduğum hizmet sağlayıcı ıslak imzalı evrakları göndermesine rağmen hatta hizmet aldığım numarayıda yazmama rağmen telefon numarası yazılmamış diye red cevabı vermişler. Telefon numarası ile alakası kalmayan internetimin hizmet numarasını yazmama rağmen hatta t. C. Numarasıyla tüm üzerime kayıtlı TTNET ve Türk Telekom ürünlerinin görüleceği bulunabileceği halde. Telefon numarası yazılmadı diye hizmet numarasını belirtmiş olduğum internetimi başka hizmet sağlayıcıya taşıyamamak tayım. Türk Telekom'un bu keyfi muamelesi devam ettiği takdirde üzerime kayıtlı olan halen Türk Telekom'da kullandığım 3 adet hizmetlerin hepsini kapatacağım. Ayrıca bu yaşanan süreçten dolayı zararlarımın tanzimi için yasal haklarımı kullanacağımı buradan deklare ediyorum lütfen ivedi bir şekilde gereği yapılsın.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler