to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1,5 aydır Türk Telekom 50 Mbps limitsiz ev interneti kullanıcısı olarak İzmir Karabağlar Kazımkarabekir Mahallesi 9023 Sokak'ta sürekli internet kesintisi yaşıyorum. Özellikle genellikle akşam saatlerinde başlayan bu kesintiler, haftada en az üç gün tekrarlanıyor ve saatlerce internet erişimim olmuyor. Son olarak 13/08/2025 tarihinde saat 19.30’da kesilen internetim, şu an 14/08/2025 saat 02.41 olmasına rağmen hala gelmedi. Karşı apartmanda internet sorunsuz çalışırken, benim bağlantım sürekli arıza nedeniyle kesiliyor.
Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “ekiplerimiz arıza ile ilgileniyor” cevabını aldım ancak 1,5 aydır bu sorun devam ediyor ve artık mağduriyetim katlanılmaz hale geldi. Modemi defalarca açıp kapattım, tüm bağlantıları kontrol ettim fakat sorun çözülmedi. Abone numaram: 1835477517.
18 yıldır Türk Telekom müşterisiyim ve bu kadar uzun süreli, tekrarlayan bir arıza ile ilk kez karşılaşıyorum. TV izleyemiyor, internetten hiçbir işlem yapamıyorum. Artık kalıcı bir çözüm istiyorum; aksi halde aboneliğimi sonlandırmak zorunda kalacağım.
Türk Telekom 50 Mbps Fibernet ev interneti kullanıyorum. 18 Eylül 2025’ten beri, yani 3 gündür internet hizmetim tamamen kesildi. Arıza kaydı oluşturdum ve 48 saat içinde sorunun giderileceği söylendi ancak herhangi bir dönüş yapılmadı ve mağduriyetim devam ediyor. İnternetin bağlı olduğu adres: İz...
Türk Telekom 50 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. Son 5 gündür, her akşam saat 21:00 civarında internetim tamamen kesiliyor ve ancak sabah saatlerinde tekrar geliyor. Bu süre zarfında internet hizmetinden hiç faydalanamıyorum. Üstelik bu hizmet için yüksek ücretler ödemekteyim. Yaşadığım bu sorunu ...
Türk Telekom 24 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. 26 Ağustos 2025 tarihinde başlayan internet bağlantı kesintisi nedeniyle 3 gündür evimde Wi-Fi hizmeti alamıyorum. 27 Ağustos 2025’ten itibaren defalarca müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum ve acil notuyla şikayetimi ilettim. Ancak h...
Türk Telekom 50 Mbps limitsiz ev interneti kullanıcısıyım. 28.08.2025 tarihinden bu yana internet hattım sokaktan kopmuş durumda ve yaklaşık 1,5 aydır hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Bu süre zarfında müşteri hizmetlerini defalarca arayarak arıza kaydı oluşturdum ve ayrıca yüz yüze de şik...
3 Eylül 2025 tarihinden bu yana İzmir’deki evimde Türk Telekom 50 Mbps limitsiz internet hizmetimden yararlanamıyorum. İnternet bağlantım tamamen yok ve bu nedenle hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım, ancak bağlantı sağlanamadığı için bir...
Aile Paketi 388 
Altyapı 14.981 
Bana Özel Paketler 2.043 
Çocuk Hattı 133 
e-dergi 142 
Ek Paket 1.465 
eSIM 696 
Ev Telefonu 984 
Fatura 32.452 
Faturalı Paketler 3.391 
Faturasız Paketler 645 
Hat Başvurusu 847 
Hat Devir 950 
Hat Dondurma 298 
Hat İptali 883 
Hat Taşıma 6.158 
Hız Testi 865 İçerik Servisleri 1.039 
İnternet 97.003 
Kampanya 1.587 
Kamu Tarifeleri 486 Magnet 940 
Mobil İmza 137 
Mobil Ödeme 1.328 
Modem 4.932 
Numara Değiştirme 398 
Numara Engelleme 184 
Pin Kodu 24 Prime 2.230 
Puk Kodu 6 
Selfy 289 
Sınırsız Paket 79 
Sil Süpür 2.367 
Sim 2.626 
Sosyal Medya Paketi 421 
Şebeke 3.683 
Taahhüt 7.816 
Tarife Değişikliği 1.491 Tivibu 2.933 
TL Yükleme 480 
Yurt Dışı Paketleri 1.500
Yorumlar