15 Ağustos
#12425736

Türk Telekom Sürekli İnternet Kesintisi

3 yıldır ******** Mahallesi **. Sokak kırşehir/merkez de ikamet ediyorum. 3 yıl boyunca her ay internet kesintisi yaşıyorum. Müşteri hizmetlerinizden teknik desteğe bağlanmaya çalıştığımda genel arıza var deniyor 2 aylık bir süre içinde çözülecek deniyor. 2 ay içinde çözülüyor 15 gün kullanıyorum düzgün şekilde sonra tekrar 2 ay boyunca kesintili biçimde kullanıyorum. Bu 3 yıldır böyle aşıkpaşa Mahallesi 13. sokak da. Artık bu sorunu çözün. Bu kadar mı bilgisiz, yetersiz ve tecrübesiz bir ekibiniz var bir sokaktaki interneti sürekli sıkıntısız şekilde sağlamayı beceremiyor. 3 yıldır her gün genel arıza olur mu? Düzgün biçimde kullanamadığım internetin neden faturasını ödüyorum ben o zaman? Elinizde bilgisi veya bir listesi vardır bakın 3 yılda kaç kere genel arızaya girmiş bu sokaktaki internet ağınız. Benim ve bu sokaktaki diğer internet kullanıcılarının internet kesintisi sorununu çözün artık. Ne oyun oynayabiliyoruz ne bir şey. Bir internet 3 yıldır hep 2 dakikada bir kesinti yaşar mı? Sorunumun acil çözümünü istiyorum yoksa elimdeki belgelerle Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım.

Yıldıray Yıldıray 1.778 Okunma
Yorum Yap
Ziyaretçi Yorumları