15 Ağustos
Yorum Yap
#10788859

Türk Telekom Sürekli Benden Habersiz İnternet Parasının Artması!

Biz 3 ay bedava kampanyası varken eve internet aldık 60 TL'ye sonra üç ay bedava bitti ön sonra hani ödeme ayındayız bizi aradılar internetinizin hızını yükselttik dediler 66 tamam dedik ama bize sürekli her ay arttı. Sonra müşteri hizmetlerini aradık eski haline getirin dedik ay sonu arayın para ödemeyin dediler aradık kaç kere açmadılar. Bu birinci şikayetim ikincisi bizde telefon ile yazıyor mobil uygulamadan baktık ve ev telefonu başka numara ayrıca 600 dakika gözüküyor. Müşteri hizmetlerini arayıp sorduğumuzda bize internetimizin 71 modem parası 6 TL diyor bu ay için dese bile öyle bir şey yapmadık biz ama her ay çoğalıyor diyoruz eski haline getirin diyoruz yüksek para ödersiniz diyorlar ev telefonunu soruyoruz bizim diyorlar bizde dedik biz kullanmadığımız şeyi niye ödüyoruz sonra cevap vermediler bizde kapattık, bizden habersiz yükseltiyorlar bunu düzeltsinler lütfen biz sizin yüzünüzden ailemizden laflar duyuyoruz bunlar hep sizin yüzünden ve ödeme şeylerini kontrol ettiğimizde şey yazıyor 3 ay bedava kullanımdan sonra normalde ersim şekil adsl2+, erişim tarifi tipi ultranet limitsiz, erişim hızı 16 Mbps'ye kadar, AKN sonrası hız 5 Mbps. Haziranda erişim şekil VDSL, erişim tarifi tipi hipernet olmuş, ersim hızı 24 Mbps'ye kadar, AKN sonrası hız 8mbps olmuş ayrıca alo konuştukça öde var bir de temmuz ve ağustosta hepsi aynı neden böyle oluyor. İlk değiştiğinde anlamadık geciktirmişizdir dedik ama geçirmedik. Artık. Şüphelendik yakınımda herkes aynı tarife kullanıyor 62 TL ödüyor biz ise 77 TL kısımı seçiyorsunuz kafanıza göre iş yapıyorsunuz. Bu bana zarara uğramadan düzeltirseniz çok sevinirim yoksa bu iş başka yerlere taşınacak bilginize.

Dilara 889 Okunma

Cevaplar

  • Dilara11 Eylül

    Bu ay 80 TL geldi tarifeyi gittikçe artıyor düzletirseniz sevinirim

Ziyaretçi Yorumları