12 Aralık 2017

Türk Telekom Sözleşmeye Uymama

Tivibu GO Mobil indirim kampanyasından yararlanıp uydu aldım. Ancak bayii hatalı bir sözleşme yaptığını ifade edip almış olduğum evde internet modem ve Tivibu dekoderi iade alıp yeni bir kontrat yapacaklarını söylediler. Ben de yeni pakette mevcut kampanyamı kullanacak mıyım? Dediğim de evet cevabını aldım ve bu durumu yazılı olarak bayii müdürü kaşeleyip imzaladı. Tutanakta kendilerinden kaynaklı hata olduğunu yazmalarına rağmen sözleşme de yazan fiyattan yararlanamadım. 5 TL ödemem gerekirken 39 TL fatura ödemekteyim. Bu durumu defalarca çağrı merkezine bildirmeme ve şirket genel müdürlüğüne ihtarname yollamama rağmen hala bir dönüş olmadı. Hakem Heyetine gidip yasal süreyi başlatacağım.

Kadir 988 Okunma

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön