Toplam çözüm sayısı
..
Türk Telekom ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
  • profile
2 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Türk Telekom Sözleşmede Yazmayan Cayma Bedeli

725görüntüleme
Damla
Damla 07 Mayıs 18:40

06.05.2021 tarihinde evime bağlattığım TTNET interneti ertesi gün 07.05.2021 tarihinde iptal ettirmek istedim. TTNET in sözleşmesini bastan sona okumama rağmen hiçbir maddesinde cayma bedeli vardır demiyor. Çağrı merkezini aradığımda böyle bir şeyin var olduğunu söylüyor. Hangi maddesine göre bunu söylüyorsunuz dediğimde siz imza attınız kabul ettiniz diyor. Sözleşmede olmayan bir maddeye neden ben 1 günlük 1050 TL ödemek zorunda kaldığımı merak ediyorum. İmza attım diye bana her şeyi dayatma hakkını vermez sizlere. Hakkımı kesinlikle arayacağım. CİMER ® tüketici hakem her yere şikayet edeceğim sizi.

  • profile
  • profile
2 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Şikayetvar'ı ziyaret amacınız nedir?

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

TTNET abonesiyim. Adıma 3 aboneliğim var. Biri il merkezi diğerleri ilçede. İlçede bulunan aboneliklerimin hizmet numaraları ters girilmiş. Ev için arıza kaydı oluşturuyorum iş yerime geldiler. Bu üç günde her gün tekrarlandı. Çağrı merkezi kullanıcı adı ve parolayı tarafıma veremedi. Saha ekibi ark...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

25 Mart 2021 tarihi itibarı ile adres değişikli yapıp, bu tarih ve sonrasında TTNET tarafından aldığım internet aboneliğinin taşınması defalarca talep ettim. Çağrı merkezi personeli taşıma işleminin 180 günde tamamlanacağını (bu süre sonunda da boş yer olup olmayacağını garanti edemeyeceğini), şu an...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Türk Telekom ev interneti ve ev telefonu hizmetimi 2 yıllık taahhüdümün de bitmesi nedeniyle bu ay sonlandırdım. Son faturamı bekliyordum. Taahhüdüm de bittiği için ekstra bir ücret ödemeyi beklemiyordum. Ancak firma 120 liralık ekstra yıllar önce kullanıp, sonra geri iade ettiğim Tivibu hizmeti içi...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

15.03.2021 tarihinde Ankara Etimesgut'ta r*** bey ile bir konuşmamızda evime internet istediğimi belirttim. Kendisi de bana bir paket olduğunu ve Tivibu ile alırsam daha uyguna geleceğini belirtti. Evimde Digiturk aboneliğim olduğunu ve Tivibu'ya ihtiyaç duymadığımı belirttiğim halde daha uygun olac...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Başka bir firmadan aldığım ev interneti hizmetinden memnun olmadığım için Türk Telekom'u arayıp tarifeleri hakkında bilgi almak istedim. Bin tane sorgu sualden sonra bağlanabildiğim çağrı merkezi elemanı ne derse beğenirsiniz. İnternetimiz kopuk olduğu için sisteme bağlanamıyoruz, lütfen daha sonra ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 30 Nisan 21:57

Yaklaşık 7 ay önce ev İnterneti aldık. Sürekli bağlantı kopması ve bağlanamama sorunu yaşıyoruz her aradığımızda bölgesel arızadan dolayı sıkıntı var deniliyor ama 7 aydır yapamadılar yapmadılar. Pişman olursunuz kim nerede çalışıyor sıkıntı nerede diye soruyorum detaylı bilgi veremiyorlar. İş o zam...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 30 Nisan 04:23

Kütahya'nın Gediz ilçesi uluoymak mahallesinde ikamet etmekteyim 28.04.2021 tarihinde Türk Telekom kullanmakta olduğum ve Çalışır durumdaki ev internetimi bakım ve yenileme yapıyoruz diye bozdular ve 28.04.2021 tarihinde çağrı merkezini arayarak kendilerine çocuklarımın uzaktan eğitime giremedikleri...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 26 Nisan 13:07

Türk Telekom internet nakil işlemi yaptırmak istediğimde ev adresim Türk Telekom'un sisteminde çıkmamakta olduğu belirtilmekte ve çağrı merkezi beni her seferinde belediyeye gidip adresimi kontrol etmem gerektiğini belirtmekte. İki kere belediyeye gittim ve adresimin doğru olduğunun teyidini aldım. ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 11 Nisan 14:20

TTNET'ten 189301*** hizmet numaralı ev interneti kullanıyorum tarifem 16 Mbps hızında benim şu an aldığım hız 1,47 ping 497 upload 0,41 defalarca kayıt bırakmamıza rağmen hiçbir işlem yapılmadı. Çağrı merkezi personeliyim. Sistemlere erişememekten bıktım. Kullanamadığım bir hizmetin parasını neden ö...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 08 Nisan 13:37

Kullanıcısı bulunduğum 0216 ****9 numaralı sabit ev telefonu hattımın iptaline ilişkin, yaklaşan taahhüt zamanımın bitiş tarihini unutup, geçirmemek ve ekstra fatura ödememek için, taahhüt bitiş tarihi sonrası e-devlet aracılığıyla iptal işlemi yapmak istedim.   Bunun üzerine taahhüt sonrası fesih i...