Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Türk Telekom Sorunu Çözün Mağdurum

Emre
01 Şubat 20:08
284

11.01.2024 tarihinde mobil üzerinden Superonline uygulamasına girerek ev interneti başvurusunda bulundum. İkamet ettiğim yer kırsal ya da şehre uzak bir alan olmamasına rağmen şehrin merkezinde olmasına rağmen hiçbir şekilde kurulum sağlanmıyor. Altyapı ekipleri gelip etiketleme yaptı ancak birçok kez bayi tarafından görevini bilmeyen saha personeli tarafından bir kez gelindi. Gelen personel 'benim alanım bu değil' diyerek geri döndü. Daha sonra birçok kez geleceklerini söyleyip sonradan yoğunluktan dolayı unutulduğu söylendi ve bir sürü aksaklık yaşandı. Kurulum gerçekleştirilmedi. Zaman aşımına uğradığı söylenerek iptal edildi. Tekrar kayıt olmam istendi ve 25.02.2024 tarihinde baştan kayıt yaptım. Bu sefer de altyapı ekibi Türk Telekom'un ikinci etiketlemeye gelmemesi nedeniyle sisteme işlemeyince ve bayi de kurulumu göremediklerini belirterek gelmiyorlar. Hala daha sistem üzerinde aktivasyon sürecinde olduğu bilgisi görünüyor ve ne arayan var ne soran. Her gün kayıt ve şikayet oluşturuyorum ama herhangi bir sonuç alamıyorum. Turkcell ve Türk Telekom'dan şikayetçiyim. 11.01.2024 tarihinden bu yana yani 01.02.2024'e kadar tam 22 gün geçmiş. Tam 22 gün, hakkım ve vaktimi aldınız. Bilinçsiz, bilgisiz, vasat bir hizmet sunuyorsunuz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Şikayetle İlgili Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Türk Telekom Mobil Uygulama Hatası Ve Fatura Şoku!

Adem
23 Mayıs 00:51
514

Türk Telekom'un İlgisizliği Ve İhmalkarlığı

Happy
12 Şubat 19:11
236
1

Türk Telekom İnternet Hizmetinde Yaşanan Sorunlar Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

Nihan
31 Aralık 2023 15:34
304
1

Türk Telekom 1000 MBS Aldatmacası!

Kağan
16 Aralık 2023 16:15
375
Türk Telekom 1000 MBS Aldatmacası!
Benzer Şikayet Yaz