Türk Telekom Sistemsel Hatanın Faturasını Müşteriye Yukleyen Firma

Gülşah Gülşah21 Şubat 11:16

Sabah 9 da 3 GB iniz kalmıştır mesajı gönderen ama saat 20 de 1.5 GB kullanmama rağmen internet paketimin bittiği mesajı geliyor ve ben aşım yaptığımdan dolayı faturama aşım ücreti yansıyor müşteri hizmetlerini aradığımda sistemsel müşteri hizmetleri temsilcisi hatayı kabul ediyor faturaya yansırsa tekrar arayın diyor ertesi gün aradığımda müşteri temsilcisinin bana yanlış bilgi verdiğini ve uyarıldığı söylenerek olayı örtbas ediyorlar internet kullanım haklarım önceki günlerde gitmeyip bir anda gidiyor ve sistemsel hatayı bana yüklüyorlar bu firmanın bu kaçıncı hatası ne yaptıklarını kendileri çok iyi biliyorlar aslında.

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

  • profile-icon Übeyt 1 hafta önce  

    Yazık milleti perişan ettiler

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler