Türk Telekom

Yıllardır Türk Telekom mobil hattını kullanan bir müşterinizim. Kullanmakta olduğum tarifenin ücretinin son bir yıldır, özellikle bu sene yapılan son zamlarla birlikte makul seviyelerin çok üzerine çıktığını görmekteyim. Sunulan hizmet karşılığında talep edilen bu yüksek ücretin ne piyasa koşullarıy...

Yaklaşık iki ay önce Yalova Altınova Subaşı Denizgören Mahallesi Cumhuriyet Caddesi No:39 Deniz Apartmanı Kat:3 Daire:12 adresinden, yine aynı mahallede Cumhuriyet Caddesi No:76/B GK 2 Blok Kat:2 Daire:6 adresine taşındım. Yeni adreste altyapı olmadığı için Türk Telekom’u arayarak nakil ön başvurusu...

Türk Telekom üzerinden yeni modem siparişi verdim. Modemim 01.12.2025 tarihinde kargoya verildi ve 03.12.2025 tarihinde teslim edileceği bilgisi paylaşıldı, o günden beri sistemde sürekli “dağıtımda” görünüyor. Türk Telekom’un çalıştığı Jetlogi isimli kargo/kurye firmasından ne bir bilgilendirme ne ...

Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık iki yıldır şehir merkezinde, merkezi bir mahallede bulunan iş yerimde kullanıyorum. Ancak iş yerimde neredeyse telefon görüşmesi yapamayacak kadar çekim gücü zayıf. Gelen aramalarda ses kesiliyor, karşı tarafı duyamıyorum ya da hat tamamen düşüyor, bu nedenle işim...

Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık 15 gün önce İzmir Buca Adatepe bölgesinde kullanmak üzere taşıdım ancak hattım taşındığı günden beri doğru düzgün çekmiyor. Özellikle Adatepe civarında hattım neredeyse hiç çekmiyor. Bulunduğum bölgede baz istasyonunun yetersizliği nedeniyle telefonla konuşamıyor...

9 Aralık 2025 tarihinde saat 10:03 civarında Türk Telekom hattıma, 0551*****69 numaralı tanımadığım bir hattan “Sn. M*** Ç**** uzlaşma dosyanızın son onay günüdür. Cezai işlemle karşılaşıp mağdur olmamak için arayınız. Ş*** H**** 02329080856” şeklinde tehditkâr bir SMS ulaştı. Mesaj içeriğinde 'ceza...

Türk Telekom sabit internet aboneliğimi Ankara Elmadağ’daki adresim için fiber olarak yeniledim ancak yaklaşık 10 gündür bağlantı kurulmadığı için hizmeti hiç kullanamıyorum. Modemim Türk Telekom’un verdiği modem olmasına rağmen hala kurulum için gelen olmadı. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini de...

İki farklı numara ile yaklaşık iki ay önce başka bir operatörden Türk Telekom’a geçtik ve ikimiz de yaşadığımız internet ve fatura sorunları nedeniyle çok pişmanız. Yıllardır başka operatörde 40 GB internet paketini ay içinde rahatlıkla kullanabilirken, Türk Telekom’da “Yeni Harika 80 GB” tarifesine...

Türk Telekom’dan 18.06.2025 tarihinde Bursa Nilüfer Minareliçavuş OSB Mahallesi’ndeki fabrikamız için kurumsal internet başvurusu yaptık. Haziran ayından bu yana, yani yaklaşık 6 aydır bir türlü internet hizmeti alamıyoruz. Altyapı çekildi; ancak özellikle son 2 aydır 'link gelmiyor' denilerek bağla...

Merhaba, 2024 Kasım ayında 500 Mbps olarak internetim bağlandı. Son birkaç haftaya kadar tam güç alabiliyordum ancak son birkaç haftadır hem 500 Mbps altında hız alıyorum hem de bağlantı problemi yaşıyorum. Sistemleriniz ve modeminiz, evdeki cihazlarıma “internet erişiminiz bulunmamaktadır” olarak...

Eskiden Türk Telekom abonesi olmama rağmen şu anda Türk Telekom da dahil hiçbir internet aboneliğim bulunmuyor. Şu an herhangi bir evde ikamet etmediğim ve ev interneti kullanmadığım halde yaklaşık 3 aydır Türk Telekom tarafından farklı numaralardan sürekli aranıyorum. Arayan kişiler, internet taahh...

08.12.2025 tarihinde saat 18.00 civarında, annemin üzerine kayıtlı olan Türk Telekom’a ait faturalı hattı, 0850 512 02 50 numaralı hattan aradılar. Arayan kişi, kendisini Türk Telekom adına arıyor gibi tanıtarak anneme taahhüt süresinin bittiğini ve isterse uzatabileceğini söylemiş. Annem, tam olara...

Türk Telekom’un Yıldızlı Günler Efsanesi 10 GB kampanyasına online kanaldan, cazip fiyatı nedeniyle yaklaşık 20 Kasım tarihinde başvurdum. Başvurum sonrası Dijital Kurye ile gönderilen SIM kartım 3 Aralık’ta elime ulaştı; ancak aradan süre geçmesine rağmen hattım hiçbir şekilde aktif edilmedi. Bugü...

Türk Telekom limitsiz fiber kurumsal internet aboneliğimiz, 06.12.2025 tarihinden bu yana yani 3 gündür Kartal Atalar Mahallesi Tecerdağ Caddesi’indeki eczanemizde çalışmamaktadır. Eczanemizde sabit IP zorunlu olduğu için, internet kesintisi nedeniyle hiçbir şekilde reçete girişlerimizi yapamıyor, h...

Türk Telekom sabit internet abonesiyim. Yalova Armutlu ’da belediye yol yapımı sırasında internet altyapı kablosu koparıldı, ancak 6 Aralık 2025 tarihinden beri yani 4 gündür hiçbir ekip gelerek onarım yapmadı ve halen evde internet hizmeti alamıyorum. Evden çalışan biri olduğum için bu kesinti işi...

Türk Telekom hattıma, 8.12.2025 tarihinde saat 10.00 civarında, 3480 kısa kodu üzerinden 'Docutime servis aboneliği' adıyla 196,10 TL tutarında bir ücret yansıtıldı. Hiçbir yere tıklamama, herhangi bir onay vermememe ve bu servise bilinçli olarak abone olmamama rağmen faturama bu bedel eklendi. Aynı...

Türk Telekom’dan kurumsal internet başvurusu yaptım ancak perşembe gününden bu yana, yani yaklaşık 5 gündür bağlantı için kimse gelmedi. Kütahya Merkez Çalca OSB Mahallesi’indeki, teknokent içerisinde yer alan iş yerimizde kurulum bekliyoruz fakat verilen hiçbir söz tutulmadı. Bu süreçte müşteri hi...

Yaklaşık 20 yıldır aktif olarak kullandığım Türk Telekom mobil hattı, hattı ilk aldığımız tarihte 18 yaşından küçük olmam sebebiyle babamın üzerine açılmıştır. Aradan geçen uzun yıllara rağmen hattın fiili ve tek kullanıcısı ben olmama rağmen, en basit işlemler dahi tarafıma yapılmamakta ve sürekli ...

Ziraat Bankası’nda bulunan hesabımdan Türk Telekom GSM hattıma ait faturanın ödemesiyle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. 05.12.2025 tarihinde 5060****32 numaralı hattımın faturasını 910 TL olarak kendim ödedim. Buna rağmen, aynı fatura için 08.12.2025 tarihinde, yani son ödeme tarihinde, Ziraat Banka...

Türk Telekom hattım İzmir Kemalpaşa’da gün içinde sürekli olarak çekmiyor, paketim olmasına rağmen telefonla arama yapamıyorum. Hattımda aktif paketim bulunuyor ve bitiş tarihi bu ay sonu olmasına rağmen ne arama ne de sağlıklı bir çekim sağlayamıyorum. Aynı bölgede diğer operatörleri kullanan kişi...

Türk Telekom taahhüt yenilemem için durmadan arıyor ve artık rahatsız edici boyuta ulaştığından 444 0375 numaralı telefonlarını engellemek zorunda kaldım. Dün ve bugün sırasıyla saat 19.51, 20.07, 20.55 ve 09.05te arandım. Hepsini kapatmama rağmen aramaya devam ediyorlar. Aynı kampanya için tek bir...

Yaklaşık 15 yıldır Türk Telekom müşterisiydim. 7 Kasım’da internet ve ev telefonu aboneliklerimi iptal ettirdim, internet taahhüdüm ise 15 Kasım’da bitiyordu. Yıllardır hem faturalarım yüksekti hem de internet çekim kalitesi iyi değildi. Ev telefonunu zaten hiç kullanmıyordum, hat kurulu bile değild...

Türk Telekom'un sabit interneti için fiber altyapı yapılacağı söylendi ve binadaki kablolar değiştirildi. Bu sırada internetime bağlantı sağlanmadı kablo takılması gerek ekipler gelecek takacaklar dendi. Ancak hala gelen bir ekip yok ve buna dair bana bir dönüş de olmadı. İki gündür internetim yok. ...

Türk Telekom’dan VDSL 50 Mbps ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır internet hızım aşırı derecede düştü ve neredeyse kullanılmaz hale geldi. Başta anlık bir sorun olduğunu düşündüğüm için müşteri hizmetleriyle görüşmedim ancak artık uzaktan çalışma yapamayacak duruma geldim. Ev internetimi iş...