to read complaints and reviews, or file yours. 
25 Ağustos 2025 tarihinde saat 14.00’te Evren Dünya Telekom (75. Yıl Mah. Fevzi Çakmak Cad. No: ***Sultangazi/İstanbul) şubesinden sıfır bir Türk Telekom mobil hat satın aldım. Hattın 10 dakika içinde açılacağı söylendi, ancak aradan 6 saat geçmesine rağmen hattım hâlâ açılmadı. 850 TL’lik ödememi kredi kartı ile yaptım.
Yaşadığım sorunla ilgili defalarca şubeyi aradım, fakat Y*** Bey isimli yetkili telefona cevap vermedi. Ayrıca Türk Telekom müşteri hizmetleriyle de görüştüm, ancak onların da uzaktan müdahale edemeyeceği ve tekrar bayiye gitmem gerektiği söylendi. İş yerimden tekrar izin almak zorunda kalmam mağduriyetimi artırdı.
Hem bayinin hem de çalışanların ilgisizliğinden şikayetçiyim. Konunun incelenerek tarafıma dönüş yapılmasını, mağduriyetimin giderilmesini ve benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli işlemlerin başlatılmasını talep ediyorum. Hattımın bir an önce açılmasını istiyorum. İletişim numaram: 0 (532) 747 ***.
28.08.2025 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetleriyle görüşerek hattımı Türk Telekom’a taşımak için başvuru yaptım. Gerekli işlemler tamamlandıktan sonra hattımı Çekmeköy’deki bayiden teslim almak istedim. Ancak bayide işlem sırasında sistemde kilitlenme yaşandı ve görevli, işlemin iptal olmasını ...
12.08.2025 tarihinde hattımı online olarak Türk Telekom’a taşıdım. 14.08.2025 tarihinde eski Vodafone hattım kapandı, ancak yeni hattım 19.08.2025’e kadar açılmadı ve bu süreçte ciddi mağduriyet yaşadım. İşim gereği telefonumu kullanmam gerekirken hattım 5 gün boyunca kapalı kaldı. Bu nedenle iş yer...
16 Haziran 2023 tarihinde Türk Telekom bayisinden evimde mobil Wi-Fi tarifesi üzerinden 12 ay sözleşme imzalayarak hat aldım aldığım hattı 15 Ağustos 2023 tarihine kadar sorunsuz bir şekilde kullanabilirken 15 Ağustos saat 17.07 de tarafıma Bilgi Teknolojileri ve iletişim Kurumu kararınca hattınız u...
15 Eylül 2024 tarihinde Elazığ Merkez’deki bir bayinin hatası nedeniyle hattım kapandı. 5418****23 numaralı hattım 4 gündür kapalı durumda ve bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmetlerini defalarca telefonla aradım. Her seferinde “24 saat içinde açılacak” denilerek oyalanıyorum, fakat hattım hala açı...
12.09.2025 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak faturasız hat satın aldım. Görüşme sırasında hattın 3 gün içinde teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak 27.09.2025 tarihi itibarıyla hattım hâlâ teslim edilmedi. Teslimat sürecinde evde olmama rağmen ne arandım ne de adresime gelindi....
Yorumlar