Türk Telekom Sabit Hat Ve İnternet Kutusu Arızalı

Hem sabit hat, hem Tivibu hem de internet hattı abonesiyim. İnternet hattım sürekli kopmasına ve arıza kaydı oluşturmama rağmen, hiçbir şekilde ilgilenilmiyor. Sorunun kendi tesisatımızdan kaynaklandığını söyleyip, yardımcı olamayacaklarını belirttiler. Tesisatta sorun olmadığını, sabit telefon hatt...
Türkiye Cumhuriyeti toprakları içerisinde mobil şebekelerle bağlantı kurulamayan bir bölgede yaşamaktayım. Bu sebepten Türk Telekom üzerinden 25 yıldır sabit ev telefonu kullanıyoruz. Bu telefon hattı üzerinden TTNET internet hizmet almaktayız. Bize satılan, yani parasını her ay ödediğimiz hizmette ...
Üç ay önce başvuru yapıp bağlattığım sabit hattım bağlandığı günden beri çalışmıyor. Defalarca arıza kaydı oluşturmama rağmen arızamı gidermediler. Üzerine 3 aylık telefon faturası gönderdiler. Ne zaman arasam teknik bir sıkıntıdan dolayı işleminizi gerçekleştiremiyoruz diyorlar. 3 aydır bir kere al...
Türk Telekom evde internetimiz ve sabit telefonumuz kesildi, müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı oluşturduk akşamına ekipler geldiler internet bağlantısını düzelttiler gittiler ama sorun şu ev telefonum halen çalışmıyor ve sabit internetimin hızı maksimum 1mbps olarak geliyor 17.03.2023 tarihind...
27 Ocak 2023 tarihinden itibaren sabit hat telefon çalışmıyor. O tarihten bu yana arızaya defalarca haber vermeme rağmen arıza giderilmemiştir. Eve gelip bakmak için randevu verilmiş ama gelinmemiştir. Bir buçuk aydan bu yana telefon kullanmadığım günlerin faturasını ödemek istemiyorum. Sorunun hall...
Gaziantep Göllüce Mahallesi 25071 numaralı sokakta ikamet ediyorum. İnternet çekmek istiyorum fakat alt yapımız yok görünüyor. Türk Telekom servis aracı geldi daha önceden sabit telefon hattı çektiğimiz kutuya baktılar ve arızalı olduğunu söylediler.
Fakat tamirini yapmıyorlar. Burada 15-20 aile 2023 yılı olmasına rağmen internetsiz yaşıyoruz. Daha önceden başvuru yapmıştım buna rağmen herhangi bir gelişme olmadı. Başvuruyu 2019'da yapmıştım. Gereğinin hızlı şekilde halledilmesi gerekiyor artık.