to read complaints and reviews, or file yours. 
13.12.2025 tarihinde 08:30–13:00 saatleri arasında Türk Telekom tarafından modem kurulumu için randevu verildi, şu anda saat 16:32 ve sabahtan beri teknik ekip gelsin diye bekliyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise bana 16.13.2025 tarihi için yeni randevu oluşturalım deniyor ve o tarihte de gerçekten gelip gelmeyeceklerinin garantisi yok.
Sayın Türk Telekom, bizim de işimiz gücümüz var, eğer randevu veriyorsanız lütfen sözünüzde durun. Başka internet sağlayıcıları bu işlemi hem bedavaya hem de daha hızlı yapıyor. Zaten 1 aydır bekliyoruz ve bu süre içinde parasını ödüyoruz. Bugün işimden gücümden oldum, salı günü de aynı şekilde bekleyeceğim ve o gün de gelip gelmeyecekleri belli değildi.
Böyle bir sorumsuzluk bu kadar büyük bir şirkete hiç yakışmıyor. Gereğinin ivedi bir şekilde yapılmasını talep ediyorum.
Türk Telekom ile iş yerim için sabit internet bağlatmak üzere önce 05.12.2025 tarihi için randevu verildi. Bu tarihte ekibiniz gelip sadece bakıp gitti ve montajın ertesi gün, yani 06.12.2025 tarihinde yapılacağı, teknik servisin 08.30–13.30 saatleri arasında geleceği söylendi. Buna güvenerek belirt...
Yaklaşık 1,5 aydır beklediğim internet bağlantısını bir türlü gerçekleştiremediler. Nakil işlemi gerçekleşti fakat kurulum için bir türlü randevu oluşturamıyoruz. Her aradığım müşteri hizmetleri farklı konuşuyor. En başta randevu için bizi arayacaklarını, daha sonra randevunun bizim oluşturmamız ger...
24.07.2025 tarihinde Türk Telekom üzerinden internet başvurusunda bulundum ve 01.08.2025 tarihi için kurulum randevusu verildi. Randevu günü sabahı SMS yoluyla kurulumun gerçekleşeceği bilgisi de tarafıma ulaştı. Bu nedenle tüm günümü ekiplerin gelmesi için evde bekleyerek geçirmek zorunda kaldım. ...
2025 yılı içerisinde Türk Telekom üzerinden yeni internet aboneliği başvurusu yaptım. Ancak kurulum süreciyle ilgili tarafıma verilen randevulara ekipler gelmemiş ve süreç defalarca ertelenmiştir. Ayrıca, iki farklı tarihte “adres yanlış” gerekçesiyle kurulum kayıtlarım tarafıma bilgi verilmeden ka...
Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. Mevcut ev internetim için Türk Telekom tarafından telefonla aranarak altyapımın fiber olduğu, ücretsiz olarak modem ve kurulum sağlanacağı belirtildi ve 13.12.2025 tarihi için randevu oluşturuldu. Bu randevu kapsamında, o gün saat 13.30’a kadar evde bekledim...
Yorumlar