12 Eylül
#12579881

Türk Telekom Prime Sorunları

11.08.2019 tarihinde yurt dışına çıktım ve 16.08.2019 tarihinde yurda giriş yaptım. Tarifem yurt dışında paketimi kullanıyordum. Ancak, 16.08.2019 22.50 de Türk Telekom'dan internet kullanmaya başlayan telefonum 17.08.2019 tarihinde 02.21 de yine 17.08.2019 02.22 de Türk Telekom'dan internet kullanmış göründüğü için 17.08.2019 tarihi için de hattıma 35 TL ücret yansıtıldı. Bu kadar sığ olunabilir mi? 02.21 de İstanbul'da evime geldiğimde kullandım telefonu. Yol boyunca önceden indirmiş olduğum navigasyon açıktı. Zaten 22.50 ile 02.20 arasında kullanım yok. Para kazanmak nasıl herkes için bu kadar kolay oluyor ya. Hata sizin hatanız. Sistem sizin sisteminiz. Nasıl benim telefonum 22.50 de TTNET'ten, 02.21 de yurt dışından, 02.22 de yine TTNET'ten internet çekebilir. Biri bana bunu açıklasın. Öncelikle bana bunu Türk Telekom Prime müşteri hizmetlerinizde mantıksız konuşması ile göz dolduran son konuştuğum çağrı merkezi çalışanınız açıklasın. Haksız olarak kestiğiniz 35 TL'yi iade edin. Böyle saçma sapan bir şey dünyanın hiçbir yerinde olmaz. Biraz zeki olan konunun saçmalığını anlar.

Ayla Ayla 1.267 Okunma
Yorum Yap
Ziyaretçi Yorumları