to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom mobil müşterisiyim. 3699 numaralı Playweez aboneliği, Kobis programını yüklerken yanlışlıkla yüklenmiş ve söz konusu uygulama asla kullanılmamıştır. Telekom mobil uygulamasını kontrol edip, abonelik olarak görülen Playweez uygulamasının aboneliğini, mesajı fark edince iptal etmek için Türk Telekom Müşteri temsilciliğini aradım. Ücretle ilgili iptal olamayacağı, sadece aboneliği iptal edebileceklerini ifade ettiler. Playweez ile ilgili numarayı aramam gerektiği belirtildi. Numarayı aradığımda mesai saatleri içinde olmadıklarını ifade eden bir telesekreter hizmeti ile karşılaştım. Haksız yere alınacak abone ücretinin faturama yansıtılmamasını talep ediyorum.
Türk Telekom hattıma 3699 numaralı yanıltıcı servis aboneliğini fark ettiğim anda iptal etmeme rağmen iptal işlemi yapılmamış, güncel faturama 175 lira ilave edilmiştir. Konunun acilen düzeltilmesi gerekmektedir. Türk Telekom'un bir kullanım kılavuzu indirme sırasında bu uygulamaya yanıltıcı şekilde...
Türk Telekom'dan 'Playweez ' aboneliğinizi ayda 175 TL karşılığında güle güle kullanın. Aboneliği iptal ettirmek için 'İptal Playweez ' yazıp 3699'a gönderin şeklinde mesaj geldi. Herhalde küçük kızım oyun oynarken abone oldu diye düşündüm ve gerekeni yaptım. Bu kez 'Mesajınızı iletemedik' diye mesa...
Türk Telekom mobil müşterisiyim. 3699 numaralı Playweez aboneliği konusu, işlem bilgim dışında gerçekleştirilmiştir. 31.08.2024 16:45 de aşağıdaki mesaj şifre:7679. İlgili alana şifreyi giriniz. Playweez aboneliği 135TL/ay dir ve aylık yenilenir. Bilgi:08502553699 B001 Ve hemen akabinde 16:46 da aşa...
Ben, 110*****524 T.C. numaralı Niyazi I***. Üzerime kayıtlı oğullarımın kullandığı iki adet Türk Telekom operatörüne ait 0552******88 numaralı hattımıza, bilgimiz dışında oluşturulan 9222 diye bir abonelik oluşturulup uzun zamandır ücret tahsil edilmekteymiş. Son faturadaki farkı görünce müşteri hiz...
Türk Telekom mobil kullanıcısıyım, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan son fatura döneminde iki kere 3699 servisi için her defasında 103,85 TL olmak üzere toplamda 207,69TL para fatura edilmiştir. Bu servise üye olmak için hiçbir yerden başvuru yapmamış, onaylamamış ve servise dair hiçbir hizme...
Aile Paketi 155 
Altyapı 2.621 
Bana Özel Paketler 730 Çocuk Hattı 45 
e-dergi 52 Ek Paket 218 
eSIM 205 
Ev Telefonu 393 
Fatura 12.261 
Faturalı Paketler 1.392 
Faturasız Paketler 224 
Hat Başvurusu 285 
Hat Devir 345 
Hat Dondurma 119 
Hat İptali 80 
Hat Taşıma 1.138 
Hız Testi 313 
İnternet 47.015 
Kamu Tarifeleri 230 
Kontor Yükleme 16 Magnet 391 
Mobil Ödeme 493 
Modem 1.867 
Numara Değiştirme 165 
Numara Engelleme 24 
Numara Taşıma 1.517 
Pin Kodu 5 Prime 1.169 
Puk Kodu 3 Selfy 77 
Sil Süpür 1.023 
Sim 1.191 
Sosyal Medya Paketi 203 
Şebeke 647 
TL Yükleme 180 
Yurt Dışı Paketleri 375
Yorumlar