Türk Telekom Pişmanlıktır. Kimse İlgilenmiyor.

31.08.2024 günü akşam 19.00'dan itibaren yaklaşık 1 ay önce taahhüt yenilediğim Türk Telekom TTNET kurumu ile alakalı bağlantı ve kopma problemi yaşamam akabinde 21.30'da ilgili kurumun müşteri hizmetleri ile yapmış olduğum görüşmelerde "Bizde bağlantı sorununuz gözükmüyor, modeminiz ile kullanıcı c...

TTNET internet kullanıyorum. Kış gelince de 'hizmet dondurma' işlemi yapıyorum. Özellikle bu yaz başından beri 2 aydır hem bağlantı kesilmesi hem de sayfa açılma sorunları yaşıyorum. Defalarca arıza kaydı oluşturmalarına ve 'şikayetiniz saha ekiplerine iletilmiştir' mesajına rağmen hiçbir saha ekibi...

Yıllardır kullandığımız Türk Telekom internetimizi fahiş fiyatlara rağmen bize bildirilen tarihte yeniledik fakat hiçbir gerekçe göstermeksizin paket yenileme talebimiz sanki bankadan kredi çekiyormuşuzcasına reddedilmiş! Bu reddi sadece kısa bir mesajla bildirmekle yetinen Türk Telekom ise başvurdu...

Türk Telekom uygulamadan baktım gece daha çok internet var sabah saat on olmadan bitmiş mesajda yollamışlar ama uygulamada hala 1 GB nin üstünde görünüyor. Neyse ki onikiden sonra tarifem yenilendi. Bunun kasten yapıldığına inanıyorum hatta arada interneti de kapatıp açıyorum güncellenmesi için

Türk Telekom internet paketi aldıktan sonra, gönderildiği tarihte iptal etmeme rağmen tekrar paketi iznim dışında yenileyerek faturama ücret yansıtıldı. Bu konuyla ilgili şikayet oluşturmama rağmen, inceleme yapıldığı söylenerek hatayı kabul etmediler. Gerekli mesajları ekran görüntüsü ile paylaşıyo...