Türk Telekom yıllardır alt yapıya bir kuruş yatırım yapmadı beni 3 yıldır 12 MB internete mahkum ettiler taahhüdüm bitince bir daha asla Türk Telekom kullanmayacağım çevremdeki herkes şikayetçi sadece fatura tahsil ediyorlar şehrin göbeğinde oturmama rağmen ne fiber desteği var ne de daha yüksek hız...
Bana faturama sadece 1 TL yansıyacağını söyleyen Telekom bayi sahibi Tivibu vermek istedi. Kabul etmedim yalvardı neyse tamam dedim hattımı değiştim taahhüdüm bitince Tivibu bana geçmiş dönemlerde Tivibu faturalım olduğu için avukata vermiş 2800 TL borç çıkarmış böyle bir şey ne ahlaki ne ticari ne ...
Türk Telekom sağ olsunlar yine yaptılar yapacaklarını. Bölgemizde genel bir arıza varmış yaklaşık bir hafta internet hizmeti alamayacakmışız. Müşteri hizmetleri aradım mağduriyet yaşayacağımı belirttim mobil hattıma ücretsiz GB tanımlanmasını istedim olumsuz dediler verilen EBA için 8 GB yetmeyeceği...
80 lira olan ev+internet faturası 2 Şubat tarihinde bitmişti ve ben evde yokken aramışlardı arkadaşım evde yok deyip pazartesi saat 13'e randevu ayarlamışlardı bütün gün bekledim arayan olmadı ve aramadıkları için bilgilendirme yapmadılar ve bile bile 260 lira fatura çıkardılar pandemide herkes zor ...
048****938 numaralı hattıma 24 MB internet aldım ama maalesef 2 MB bile çekmiyor kaç sefer müşteri hizmetlerini aradım arıza açılıyor ama maalesef sorunuma çözüm bir türlü bulunmadı Türk Telekom pişmanlıktır.
Türk Telekom internetimi kapattım. Cayma bedelini v*****a ödettirmek için PDF fatura lazım. Ancak Türk Telekom'dan faturamı alamıyorum. Müşteri hizmetlerine bağlanmak için t. C.'mi giriyorum aboneliğiniz yoktur diyor. Bunu hesaplayamayacak kadar ilgisiz bir firma. İnternetime ait son faturamın gönde...
Hızımız düşük olduğu için daha yüksek bir megabit hız için bizi aradılar. Bunun için iki yıllık taahhüt verdik. Gel görelim ki hızımız düşük, en basitinden bir video görüşme, E-ders yapamıyoruz. Destek için kayıt bırakmama rağmen, üstünden bir hafta geçmesine rağmen hala bir düzelme yok.
Kopmalar...
Türk Telekom'dan evime internet bağlattım yarım saat içinde geleceğini söylediler ikinci gün oldu ve internetim hala gelmedi kaç defa aradım hala kontrol ediliyor deniyor. İptal etmek isteyince de daha gelmeyen internetten cayma bedeli olarak 600 TL istiyorlar. Sorun çözmede çok kalitesiz hizmet ver...
Taahhüt yapana kadar ilgileniyorlar ama sonrasında kesinlikle ilgilenmiyorlar. 1 aydır arıza yaşıyorum, kaç kere aradım ama ne gelen var ne giden. Arama yapıp bilgilendirme bile yapan yok. Yaşadığım süreci yazmakla bitiremem. Daha önce de yazdım ama ilgilenen olmadı.
Daha önce internetteki sorunlardan dolayı teknik ekip talebinde bulundum. Fakat evde olmamıza rağmen, randevu saatlerinde neden gelmediklerini sormak için aradım. Geldik evde yoktunuz diye not düşmüşler. 2 ocakta Tekrar randevu oluşturdum. Yine gelmediler. Not düşmüşler oraya arayıp iptal edildi diy...
Hizmet no/1821223408 olan aboneliğimden 8 gündür bağlantı kopması yaşıyorum. Kullandığımız yer Aile Sağlığı Merkezi ve 8 gündür her gün arızanız incelenmektedir diye mesaj geliyor fakat ne gelen var ne soran. Dediğim gibi aile sağlığı merkezinde kullanıyoruz ve bu süreçte özellikle hastaların imkanl...
Daha evvel kullandığım ADSL hattımı daha gelişmiş adres olan Ataşehir'e taşınmam sebebiyle nakil istedim herkesin de bildiği üzere yetersiz altyapı bahanesiyle karşı karşıya kaldım ve madem altyapı yok bağlayamıyorsunuz kapatın hattımı Dedim bu sefer de kapatırsanız 873 TL kapama bedeli ödeyeceksini...
Türk Telekom kadar yavaş internet şirketi görmedim, hızınızı yükseltelim dediler. Yaptık sınırsız yapalım dediler yaptık modem değişelim dediler sattılar. Yeni ev tesisatıma baktılar sıkıntı yok, hala yavaş ve hala yavaş. Böyle bir internet olmaz.
Geçen sene taşındığım yerde port olmadığından aldığım internet hizmetini uğraşmamak adına iptal ettirdim. Taahhüdün bitimine birkaç ay vardı, çıkacak cezanın yükümlülüğünü ödemeyi kabul ettim iptal işlemi yapıldıktan sonra bir sonraki çıkan faturayı ödemem gerektiği söylendi bir sonraki ay gidip fat...
29.10.2020 tarihinde internet nakil işlemi yaptırdım. En geç 2 gün içerisinde bağlantınız aktif olur dediler. Bugün 4.gün hala internet aktif değil. Canlı ders yapmam lazım ama internet olmadığı için yapamıyorum. Türk Telekom kullandığım için bir kez daha pişman oldum!
28/09/2020 tarihinde başvurduğum evde internet başvurum 05/10/2020 tarihi geldi hâlâ bağlamadılar. Üstelik bu tarihi 09/10/2020 tarihine attılar müşteri hizmetleri ilgisiz eve geldiklerinde evde değilmişim ulaşamamışlar gibi yalanlarla ınternet bağlantımı bağlamıyorlar. Bu durumun peşine düşüp gerek...
2018 yılında beni taahhüdüm bitmeden aradılar ve müşteri hizmetleri bana 1 aylık deneme sonucu isterseniz yeni tarifemiz var ve memnun kalmazsanız cayma bedeli olmadan vazgeçebilirsiniz dediler ve bende eğer dediğiniz gibi ise kabul ediyorum denemeyi dedim ve 1 hafta sonra tekrar aradım vazgeçiyorum...
Günlerdir hız problemi yaşadığımı söylüyorum arıza kaydı oluşturuyorum 8820134449 kontrol edilebilir ve o günden sonra sürekli aranıp arızanız giderildi ise biri devam ediyorsa ikiyi tuşlayın diye arama alıyorum bu yaklaşık 30 kez oldu sürekli arızam giderilmediği için 2'yi tuşluyorum sürekli yeni k...
Evde netim var kablo kopmuş mahallede 20 gündür ne gelen var ne giden yaptıkları tek şey mesaj atmak kimseye de ulaşamıyoruz Türk Telekom pişmanlıktır ikinci internet alışım senesi dolsun bir daha bedava da olsa almam evin yarısında da net çekmiyor 93 lira fatura ödüyorum.
Türk Telekom Pişmanlıktır
Türk Telekom yıllardır alt yapıya bir kuruş yatırım yapmadı beni 3 yıldır 12 MB internete mahkum ettiler taahhüdüm bitince bir daha asla Türk Telekom kullanmayacağım çevremdeki herkes şikayetçi sadece fatura tahsil ediyorlar şehrin göbeğinde oturmama rağmen ne fiber desteği var ne de daha yüksek hız...
![profile]()
1 DestekçiBana faturama sadece 1 TL yansıyacağını söyleyen Telekom bayi sahibi Tivibu vermek istedi. Kabul etmedim yalvardı neyse tamam dedim hattımı değiştim taahhüdüm bitince Tivibu bana geçmiş dönemlerde Tivibu faturalım olduğu için avukata vermiş 2800 TL borç çıkarmış böyle bir şey ne ahlaki ne ticari ne ...
Türk Telekom sağ olsunlar yine yaptılar yapacaklarını. Bölgemizde genel bir arıza varmış yaklaşık bir hafta internet hizmeti alamayacakmışız. Müşteri hizmetleri aradım mağduriyet yaşayacağımı belirttim mobil hattıma ücretsiz GB tanımlanmasını istedim olumsuz dediler verilen EBA için 8 GB yetmeyeceği...
80 lira olan ev+internet faturası 2 Şubat tarihinde bitmişti ve ben evde yokken aramışlardı arkadaşım evde yok deyip pazartesi saat 13'e randevu ayarlamışlardı bütün gün bekledim arayan olmadı ve aramadıkları için bilgilendirme yapmadılar ve bile bile 260 lira fatura çıkardılar pandemide herkes zor ...
048****938 numaralı hattıma 24 MB internet aldım ama maalesef 2 MB bile çekmiyor kaç sefer müşteri hizmetlerini aradım arıza açılıyor ama maalesef sorunuma çözüm bir türlü bulunmadı Türk Telekom pişmanlıktır.
Türk Telekom internetimi kapattım. Cayma bedelini v*****a ödettirmek için PDF fatura lazım. Ancak Türk Telekom'dan faturamı alamıyorum. Müşteri hizmetlerine bağlanmak için t. C.'mi giriyorum aboneliğiniz yoktur diyor. Bunu hesaplayamayacak kadar ilgisiz bir firma. İnternetime ait son faturamın gönde...
Hızımız düşük olduğu için daha yüksek bir megabit hız için bizi aradılar. Bunun için iki yıllık taahhüt verdik. Gel görelim ki hızımız düşük, en basitinden bir video görüşme, E-ders yapamıyoruz. Destek için kayıt bırakmama rağmen, üstünden bir hafta geçmesine rağmen hala bir düzelme yok. Kopmalar...
![profile]()
![profile]()
2 DestekçiTürk Telekom'dan evime internet bağlattım yarım saat içinde geleceğini söylediler ikinci gün oldu ve internetim hala gelmedi kaç defa aradım hala kontrol ediliyor deniyor. İptal etmek isteyince de daha gelmeyen internetten cayma bedeli olarak 600 TL istiyorlar. Sorun çözmede çok kalitesiz hizmet ver...
![profile]()
1 DestekçiTaahhüt yapana kadar ilgileniyorlar ama sonrasında kesinlikle ilgilenmiyorlar. 1 aydır arıza yaşıyorum, kaç kere aradım ama ne gelen var ne giden. Arama yapıp bilgilendirme bile yapan yok. Yaşadığım süreci yazmakla bitiremem. Daha önce de yazdım ama ilgilenen olmadı.
![profile]()
![profile]()
2 DestekçiDaha önce internetteki sorunlardan dolayı teknik ekip talebinde bulundum. Fakat evde olmamıza rağmen, randevu saatlerinde neden gelmediklerini sormak için aradım. Geldik evde yoktunuz diye not düşmüşler. 2 ocakta Tekrar randevu oluşturdum. Yine gelmediler. Not düşmüşler oraya arayıp iptal edildi diy...
Hizmet no/1821223408 olan aboneliğimden 8 gündür bağlantı kopması yaşıyorum. Kullandığımız yer Aile Sağlığı Merkezi ve 8 gündür her gün arızanız incelenmektedir diye mesaj geliyor fakat ne gelen var ne soran. Dediğim gibi aile sağlığı merkezinde kullanıyoruz ve bu süreçte özellikle hastaların imkanl...
Daha evvel kullandığım ADSL hattımı daha gelişmiş adres olan Ataşehir'e taşınmam sebebiyle nakil istedim herkesin de bildiği üzere yetersiz altyapı bahanesiyle karşı karşıya kaldım ve madem altyapı yok bağlayamıyorsunuz kapatın hattımı Dedim bu sefer de kapatırsanız 873 TL kapama bedeli ödeyeceksini...
![profile]()
1 DestekçiTürk Telekom kadar yavaş internet şirketi görmedim, hızınızı yükseltelim dediler. Yaptık sınırsız yapalım dediler yaptık modem değişelim dediler sattılar. Yeni ev tesisatıma baktılar sıkıntı yok, hala yavaş ve hala yavaş. Böyle bir internet olmaz.
Geçen sene taşındığım yerde port olmadığından aldığım internet hizmetini uğraşmamak adına iptal ettirdim. Taahhüdün bitimine birkaç ay vardı, çıkacak cezanın yükümlülüğünü ödemeyi kabul ettim iptal işlemi yapıldıktan sonra bir sonraki çıkan faturayı ödemem gerektiği söylendi bir sonraki ay gidip fat...
29.10.2020 tarihinde internet nakil işlemi yaptırdım. En geç 2 gün içerisinde bağlantınız aktif olur dediler. Bugün 4.gün hala internet aktif değil. Canlı ders yapmam lazım ama internet olmadığı için yapamıyorum. Türk Telekom kullandığım için bir kez daha pişman oldum!
28/09/2020 tarihinde başvurduğum evde internet başvurum 05/10/2020 tarihi geldi hâlâ bağlamadılar. Üstelik bu tarihi 09/10/2020 tarihine attılar müşteri hizmetleri ilgisiz eve geldiklerinde evde değilmişim ulaşamamışlar gibi yalanlarla ınternet bağlantımı bağlamıyorlar. Bu durumun peşine düşüp gerek...
![profile]()
1 Destekçi2018 yılında beni taahhüdüm bitmeden aradılar ve müşteri hizmetleri bana 1 aylık deneme sonucu isterseniz yeni tarifemiz var ve memnun kalmazsanız cayma bedeli olmadan vazgeçebilirsiniz dediler ve bende eğer dediğiniz gibi ise kabul ediyorum denemeyi dedim ve 1 hafta sonra tekrar aradım vazgeçiyorum...
Günlerdir hız problemi yaşadığımı söylüyorum arıza kaydı oluşturuyorum 8820134449 kontrol edilebilir ve o günden sonra sürekli aranıp arızanız giderildi ise biri devam ediyorsa ikiyi tuşlayın diye arama alıyorum bu yaklaşık 30 kez oldu sürekli arızam giderilmediği için 2'yi tuşluyorum sürekli yeni k...
Evde netim var kablo kopmuş mahallede 20 gündür ne gelen var ne giden yaptıkları tek şey mesaj atmak kimseye de ulaşamıyoruz Türk Telekom pişmanlıktır ikinci internet alışım senesi dolsun bir daha bedava da olsa almam evin yarısında da net çekmiyor 93 lira fatura ödüyorum.