Türk Telekom'dan başka bir tam 1 aylık kullanım süresi dolmadan (yaklaşık 2 hafta) operatöre numara taşıma işlemi yapmam sonucunda, yaklaşık 2 haftalık kullanım bedeli ne ise ödemeyi kabul ediyorum ancak bana 1 aylık fatura bedelini öde diyorlar. Ben bunu ödemem! Bu yüzden konuyu Tüketici Hakem Heye...
Önce modeminiz arızalı olabilir dediler. Bu tezi çürüttüm. Sonra bağlantıda problem var uzaktan bağlantı ile çözülecek dediler. 48 saat süre olarak verilen onarım sözü yerine getirilmediği için şikayet kaydı oluşturuldu. Şimdi de bölge genelinde bir arıza olduğu bahanesi üretildi. Bugün 4.gün ve gün...
Yıllardan beri evimizde Türk Telekom internetini kendi modemiyle kullanıyoruz. Ancak aylardır internetin çekmemesinden dolayı şikayette bulunduk sorun çözülmedi. 2 gün önce de Türk Telekom modeminin yandığını ve değiştirilmesi gerektiğini söyleyen servis yetkililerinden 840 TL'ye modem satın aldım. ...
Bölgemde başka altyapı olmadığı için mecburen Türk Telekom kullanmaktayım, böyle kötü bir firma yok. İnsanları ev interneti konusunda kendilerine bağlamış sıfır hizmetli bir firma, 75 Mbps limitsiz internetimde PC ve telefon bağlı 720p film izleyemiyorum. Defalarca şikayette bulundum hiçbir şey deği...
Türk Telekom kullanıcısıyım keşke olmasaydım bölgemizde 8 aydır genel arıza var 5 aydır internet kullanamıyorum. Kablolar kopuk aradaki direk yok her yere şikayet ettim kimse ilgilenmiyor böyle bir sorumsuzluk yok.
Türk Telekom interneti kullanmakta idim 7033693515 müşteri numaralı internet kullanıcısı idim adım z**ö** bir ay önce taahhüdüm bittiği için müşteri temsilcisini aradım başka bir kurum internet paketi önerdi fiyat makul olduğu için kabul ettim tekrar başka abonelik açıldı adıma mail yoluyla evraklar...
İnternet nakil talebimin üzerinden 5 ay geçti ve başka bir şehre taşındım ama burada da internet altyapısı yok ve yeni binaların olduğu bölge yan komşuda Türk Telekom var ama bize çekemiyorlar. İptal edin dedim ama o da yok bir de üzerine hattımı tekrar aktifleştirmişler. Yani hiç kullanamadığım int...
Türk Telekom'la ilgili sürekli bir sorun yaşıyorum sürekli. İnternet bağlantın ve hızında problemler var. Defalarca müşteri hizmetlerini arayıp kayıt oluşturdum. Sürekli teknik ekip geliyor ve hiçbir şekilde çözüm bulamıyorlar. Bir daha kesinlikle Türk Telekom'u kullanmayacağım ve Türk Telekom abone...
Türk Telekom pişmanlıktır. 11 Kasım 2022'de İstanbul/Taşdelen Türk Telekom Bayiinden bir telefon aldım. Telefon alırken 3 yıl garanti ve kasko yapılacağı söylendi. 2 gün sonra arayan satış elemanı 3 yıl garanti ve kasko olamayacağını iletti. Bende 3 yıl garanti ve kasko yapılacağı için bu telefonu a...
Tarifenin bitmeden 1 ay olmasına rağmen. Yeni taahhüt kabul etmediğim için 69 TL' lik faturamı 169 TL'ye çıkarttılar. Müşteri hizmetlerini aradım ama maalesef bir türlü temsilcisi bağlanmıyor. Bu problemin çözülmesini istiyorum.
Taahhüt edilen gerçekleştirilmedi. 15.11.2022'de Türk Telekom tarafından aranarak **'den Türk Telekom geçiş için tarife seçimi yaptık 21.11.2022 itibari ile **' den Türk Telekom mobile geçiş yaptım lakin farklı bir tarife uygulandı bu tarifenin yanlış olduğunu tarafıma ibraz edilen tarifenin bu olma...
Hayatımda gördüğüm en büyük kötü niyetli şirket 1 aydır günlük internetimizi kesiyorlar 24 saat kesince günlük para iadesi yapmak zorunda oldukları için 23 saat kesip 1 saat veriyorlar her gün müşteri hizmetlerini arıyoruz ama onlar bir şey yapamıyor. Pişmanlık!
Türk Telekom bir takım liderine bağlanabilmek için ya da söyle diyeyim bir müşteri temsilcisine bağlanabilmek için tam tamına şu an hala beklemekteyim 55 dakika oldu ve hala bekliyorum. Gerçekten samimi bir şekilde söylüyorum taahhüdüm bittiği gibi direk hattımı taşıyacağım başka firmaya bundan daha...
1795063663 internet hizmet numaralı Türk Telekom abonesiyim. Müşteri hizmetle mevcut tarifemden çok çok daha pahalı bir tarife olan "İnternette Festivale Devam Kampanyası"na geçirdi. 15.11.2022 saat 14.30 sularında Türk Telekom müşteri hizmetlerinden arandım. Kendileri mevcut taahhüt süremin dolmak ...
Türk Telekom pişmanlıktır. Randevu veriyorlar gelmiyorlar ilgilenmiyorlar umursamıyorlar. Arıyoruz sürekli erteliyorlar her gün evde beklememe rağmen arayıp takip etmeme rağmen benim adıma başka bir yere internet çekilmiş. İptal ettirmeye bile bir sürü uğraştım. Pişmanım.
Türk Telekom Şanlıurfa Siverek ilçesinde 35 gündür internetimiz yok müşteri hizmetleri arıyorum devamlı bir tarih veriyorlar ancak yine ne arıza hallediliyor ne de bilgi veriliyor bu çağda böyle bir kurum 1 aydan fazla bir sürerdir internetimizi kesti altyapı çalışması diyorlar şuski'den kaynaklı ar...
Türk Telekom'a 13.08.2022 tarihinde arıza kaydı bildirdim. 04.10.2022 tarihine kadar düzenli olarak arıza kaydınız devam ediyor çözümlendiği zaman bilgi verilecektir mesajı almaya devam ettim. Bu arada iki adet fatura çıktı. Bir önceki görüştüğüm müşteri hizmetleri temsilcisi fatura çıktığı zaman ar...
35 Mbps hız diye aldığım interneti 1 Mbps bile veremeyen Türk Telekom'a teşekkür ediyor saygılarımı sunuyorum. Her aramam da evin tesisatı kablolar gibi bahaneler dinledim değiştirmediğim kablo kalmadı ama bir sonuç alamadım. Yeterli hızı verdiklerini söylüyorlar ama ben daha göremedim.
Türk Telekom Pişmanlıktır
Türk Telekom'dan başka bir tam 1 aylık kullanım süresi dolmadan (yaklaşık 2 hafta) operatöre numara taşıma işlemi yapmam sonucunda, yaklaşık 2 haftalık kullanım bedeli ne ise ödemeyi kabul ediyorum ancak bana 1 aylık fatura bedelini öde diyorlar. Ben bunu ödemem! Bu yüzden konuyu Tüketici Hakem Heye...
Önce modeminiz arızalı olabilir dediler. Bu tezi çürüttüm. Sonra bağlantıda problem var uzaktan bağlantı ile çözülecek dediler. 48 saat süre olarak verilen onarım sözü yerine getirilmediği için şikayet kaydı oluşturuldu. Şimdi de bölge genelinde bir arıza olduğu bahanesi üretildi. Bugün 4.gün ve gün...
Yıllardan beri evimizde Türk Telekom internetini kendi modemiyle kullanıyoruz. Ancak aylardır internetin çekmemesinden dolayı şikayette bulunduk sorun çözülmedi. 2 gün önce de Türk Telekom modeminin yandığını ve değiştirilmesi gerektiğini söyleyen servis yetkililerinden 840 TL'ye modem satın aldım. ...
![profile]()
1 DestekçiBölgemde başka altyapı olmadığı için mecburen Türk Telekom kullanmaktayım, böyle kötü bir firma yok. İnsanları ev interneti konusunda kendilerine bağlamış sıfır hizmetli bir firma, 75 Mbps limitsiz internetimde PC ve telefon bağlı 720p film izleyemiyorum. Defalarca şikayette bulundum hiçbir şey deği...
Türk Telekom kullanıcısıyım keşke olmasaydım bölgemizde 8 aydır genel arıza var 5 aydır internet kullanamıyorum. Kablolar kopuk aradaki direk yok her yere şikayet ettim kimse ilgilenmiyor böyle bir sorumsuzluk yok.
![profile]()
1 DestekçiTürk Telekom interneti kullanmakta idim 7033693515 müşteri numaralı internet kullanıcısı idim adım z**ö** bir ay önce taahhüdüm bittiği için müşteri temsilcisini aradım başka bir kurum internet paketi önerdi fiyat makul olduğu için kabul ettim tekrar başka abonelik açıldı adıma mail yoluyla evraklar...
İnternet nakil talebimin üzerinden 5 ay geçti ve başka bir şehre taşındım ama burada da internet altyapısı yok ve yeni binaların olduğu bölge yan komşuda Türk Telekom var ama bize çekemiyorlar. İptal edin dedim ama o da yok bir de üzerine hattımı tekrar aktifleştirmişler. Yani hiç kullanamadığım int...
Türk Telekom'la ilgili sürekli bir sorun yaşıyorum sürekli. İnternet bağlantın ve hızında problemler var. Defalarca müşteri hizmetlerini arayıp kayıt oluşturdum. Sürekli teknik ekip geliyor ve hiçbir şekilde çözüm bulamıyorlar. Bir daha kesinlikle Türk Telekom'u kullanmayacağım ve Türk Telekom abone...
![profile]()
1 DestekçiTürk Telekom pişmanlıktır. 11 Kasım 2022'de İstanbul/Taşdelen Türk Telekom Bayiinden bir telefon aldım. Telefon alırken 3 yıl garanti ve kasko yapılacağı söylendi. 2 gün sonra arayan satış elemanı 3 yıl garanti ve kasko olamayacağını iletti. Bende 3 yıl garanti ve kasko yapılacağı için bu telefonu a...
![profile]()
1 DestekçiTarifenin bitmeden 1 ay olmasına rağmen. Yeni taahhüt kabul etmediğim için 69 TL' lik faturamı 169 TL'ye çıkarttılar. Müşteri hizmetlerini aradım ama maalesef bir türlü temsilcisi bağlanmıyor. Bu problemin çözülmesini istiyorum.
Taahhüt edilen gerçekleştirilmedi. 15.11.2022'de Türk Telekom tarafından aranarak **'den Türk Telekom geçiş için tarife seçimi yaptık 21.11.2022 itibari ile **' den Türk Telekom mobile geçiş yaptım lakin farklı bir tarife uygulandı bu tarifenin yanlış olduğunu tarafıma ibraz edilen tarifenin bu olma...
Hayatımda gördüğüm en büyük kötü niyetli şirket 1 aydır günlük internetimizi kesiyorlar 24 saat kesince günlük para iadesi yapmak zorunda oldukları için 23 saat kesip 1 saat veriyorlar her gün müşteri hizmetlerini arıyoruz ama onlar bir şey yapamıyor. Pişmanlık!
![profile]()
1 DestekçiTürk Telekom bir takım liderine bağlanabilmek için ya da söyle diyeyim bir müşteri temsilcisine bağlanabilmek için tam tamına şu an hala beklemekteyim 55 dakika oldu ve hala bekliyorum. Gerçekten samimi bir şekilde söylüyorum taahhüdüm bittiği gibi direk hattımı taşıyacağım başka firmaya bundan daha...
1795063663 internet hizmet numaralı Türk Telekom abonesiyim. Müşteri hizmetle mevcut tarifemden çok çok daha pahalı bir tarife olan "İnternette Festivale Devam Kampanyası"na geçirdi. 15.11.2022 saat 14.30 sularında Türk Telekom müşteri hizmetlerinden arandım. Kendileri mevcut taahhüt süremin dolmak ...
![profile]()
1 DestekçiTürk Telekom pişmanlıktır. Randevu veriyorlar gelmiyorlar ilgilenmiyorlar umursamıyorlar. Arıyoruz sürekli erteliyorlar her gün evde beklememe rağmen arayıp takip etmeme rağmen benim adıma başka bir yere internet çekilmiş. İptal ettirmeye bile bir sürü uğraştım. Pişmanım.
Türk Telekom Şanlıurfa Siverek ilçesinde 35 gündür internetimiz yok müşteri hizmetleri arıyorum devamlı bir tarih veriyorlar ancak yine ne arıza hallediliyor ne de bilgi veriliyor bu çağda böyle bir kurum 1 aydan fazla bir sürerdir internetimizi kesti altyapı çalışması diyorlar şuski'den kaynaklı ar...
Türk Telekom'a 13.08.2022 tarihinde arıza kaydı bildirdim. 04.10.2022 tarihine kadar düzenli olarak arıza kaydınız devam ediyor çözümlendiği zaman bilgi verilecektir mesajı almaya devam ettim. Bu arada iki adet fatura çıktı. Bir önceki görüştüğüm müşteri hizmetleri temsilcisi fatura çıktığı zaman ar...
![profile]()
1 Destekçi35 Mbps hız diye aldığım interneti 1 Mbps bile veremeyen Türk Telekom'a teşekkür ediyor saygılarımı sunuyorum. Her aramam da evin tesisatı kablolar gibi bahaneler dinledim değiştirmediğim kablo kalmadı ama bir sonuç alamadım. Yeterli hızı verdiklerini söylüyorlar ama ben daha göremedim.