Bölgede yaşanan kesinti yüzünden internet bağlantı problemi yaşıyorum ortalama 2 gün sürecek olan kesintiyi faturama yansıtılmasını talep ettim 90 saati aşması gerekiyor dediler. Müşteri hizmetlerine ilk bağlandığımda telefonu açan kişi şu anda ekranlarım yanıt vermiyor daha sonra tekrar arar mısını...
Türk Telekom evde internetim bir haftadır yok. Aradığımızda tarih veriliyor şu tarihte gelecek diye ama hikaye. Eşim ile ben GSM hattımızdan ek paket almak zorunda kaldık. Zararımızın mağduriyetimizin giderilmesini istiyoruz. Türk Telekom pişmanlıktır.
Türk Telekom cep telefonu taahhüdümüz bitti bitmeden 2 gün önce aradık biteceği gün aramanız gerekiyor dendi. Son g0n aradık faturalıdan faturasıza geçmek istiyoruz diye arkadaşlar onay için sizi arayacak dendi ama birazdan taahhütsüz yeni fatura dönemine geçilecek ısrarla söyledik, yeni güne geçmes...
Hayatımda gördüğüm ve muhtemelen görebileceğim en kötü telekominasyon firması, kafalarına göre fahiş fiyatları istedikleri gibi yansıtabiliyorlar aynı zamanda aldığı yüksek ücretin karşılığını nolursa olsun asla vermiyorlar. Bölgesinde oturuyorum ve remote çalışıyorum sürekli internet kesiliyor ama ...
Türk Telekom'a yeni geçiş yaptım. Online başvuru yapmıştım ilk 3 ay 130 TL kalan 9 ay 150₺ şeklinde taahhüt vardı. İlk ay 130 TL gelen faturam sonraki aylarda 150 üstü gelmeye başladı. Müşteri hizmetleri ilgilenmiyor. 2-3 hafta talep oluşturuldu deyip dönüş sağlanmıyor. Türk Telekom'un yanıltmaya ba...
Her hafta sonu aynı şey Hafta içi sağlıklı bir şekilde kullandığım internetimi, hafta sonu hız düşmesinden ve pingden dolayı kullanamıyorum resmen. Haftada bir gün iznimiz var ne oyun oynayabiliyoruz ne bir şey izleyebiliyoruz. Bulunduğum bölgede farklı bir hizmet sağlayıcı olsa bir dakika düşünmede...
Borcum olmamasına rağmen hattım borcumdan dolayı dış aramalara kapatıldı, müşteri hizmetleriyle görüşüp açtırdım. İşlemi hangi okuma-yazma bilmeyen arkadaş yapmış ise hattımı kayıp çalıntı ihbarından yapmış. Ertesi gün tekrar geri kapandı telefonum. 3 gündür telefonum dış aramalara kapanıyor. İşim g...
Türk Telekom'dan bir numara almıştım sonra kapatmıştık. Numaranın borcu var hiçbir şekilde bize bilgilendirme yapılmadan, ihtar çekilmeden 300₺ icraya veriyorlar, verdikleri hukuk bürosu tehditkar konuşuyor. Elime hiçbir belge ulaşmadan şans eseri UYAP bakarken görüyorum ve 300₺ için banka hesapları...
Türk Telekom internet pişmanlık. İlk 1 ay internetimi düzgün bağlamadılar kullanmadığım internete para ödedim. Sonra servis geldi servis ücreti aldılar. 2 yıl taahhüt oluyor cayamıyorsun, taahhüdü geçmiş bu sefer kendi kendilerine 2 aylık fatura düzenlediler 460 TL fatura ödedim. Normalde 96 TL idi ...
Yaklaşık 3 senedir Tivibu kullanıcısıyım Tivibu uydu kullanımına 1 TL gibi kampanyalı fiyattan başlamıştım. Sonrasında fatura 20 TL'ye çıkana kadar gerekli bilgilendirme yapıldı. Akabinde 1 aylık fatura geçime bedeli olarak 89 TL hat açma kapama cezası yansıtılırken vatandaşa hattınızın gecikmeye gi...
Türk Telekom'da resmen insanları yanıltıyorlar. Sakin numaranızı taşımayın faturam 86 TL kaç aydır kullandığım internet aşılmıyor bugün nedense internetim aşılmış ve bana 120 TL ek fatura yansıtmışlar. Kullanılan internet ise 100 MB. Yazıklar olsun size şaka gibi ya resmen saniyelik 15 TL yansıtıp d...
Hattım Türk Telekom faturasızdı daha sonradan yaklaşık bir 2 hafta oluyor faturalı hatta geçmiştim fakat faturalı hatta geçtiğim günden itibaren internetim çok hızlı bir şekilde kullanmama rağmen sürekli azaldığı bilgisi mesaj yoluyla iletilmişti. Günü geldi Telefonu elime bile almamıştım neredeyse ...
29.12.2022 de yurt dışı iPhone 12'imi BTK tarafından parasını ödeyip pasaportuma kaydettirdim numaramla eşleşip onaylandı. Türk Telekom'u operatörümü konuyla 1 haftadır müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen sorunu çözemediler kaydım devam ediyor aciliyet belirtildi geri dönüş yok ilgi alaka sıfır. ...
10 gündür İnternet yok arıza kaydı alıyorlar ne gelen var ne giden sorununuzla ilgili çalışmalar yapılıyormuş sorunun kabloları çaldıklarını söylüyorum yinede çalışmalar devam ediyor diyorlar halbuki gelip bir kablo çekecekler yani Telekom pişmanlıktır!
Türk Telekom'dan başka bir tam 1 aylık kullanım süresi dolmadan (yaklaşık 2 hafta) operatöre numara taşıma işlemi yapmam sonucunda, yaklaşık 2 haftalık kullanım bedeli ne ise ödemeyi kabul ediyorum ancak bana 1 aylık fatura bedelini öde diyorlar. Ben bunu ödemem! Bu yüzden konuyu Tüketici Hakem Heye...
Önce modeminiz arızalı olabilir dediler. Bu tezi çürüttüm. Sonra bağlantıda problem var uzaktan bağlantı ile çözülecek dediler. 48 saat süre olarak verilen onarım sözü yerine getirilmediği için şikayet kaydı oluşturuldu. Şimdi de bölge genelinde bir arıza olduğu bahanesi üretildi. Bugün 4.gün ve gün...
Yıllardan beri evimizde Türk Telekom internetini kendi modemiyle kullanıyoruz. Ancak aylardır internetin çekmemesinden dolayı şikayette bulunduk sorun çözülmedi. 2 gün önce de Türk Telekom modeminin yandığını ve değiştirilmesi gerektiğini söyleyen servis yetkililerinden 840 TL'ye modem satın aldım. ...
Bölgemde başka altyapı olmadığı için mecburen Türk Telekom kullanmaktayım, böyle kötü bir firma yok. İnsanları ev interneti konusunda kendilerine bağlamış sıfır hizmetli bir firma, 75 Mbps limitsiz internetimde PC ve telefon bağlı 720p film izleyemiyorum. Defalarca şikayette bulundum hiçbir şey deği...
Türk Telekom kullanıcısıyım keşke olmasaydım bölgemizde 8 aydır genel arıza var 5 aydır internet kullanamıyorum. Kablolar kopuk aradaki direk yok her yere şikayet ettim kimse ilgilenmiyor böyle bir sorumsuzluk yok.
Türk Telekom interneti kullanmakta idim 7033693515 müşteri numaralı internet kullanıcısı idim adım z**ö** bir ay önce taahhüdüm bittiği için müşteri temsilcisini aradım başka bir kurum internet paketi önerdi fiyat makul olduğu için kabul ettim tekrar başka abonelik açıldı adıma mail yoluyla evraklar...
Türk Telekom Pişmanlıktır
Bölgede yaşanan kesinti yüzünden internet bağlantı problemi yaşıyorum ortalama 2 gün sürecek olan kesintiyi faturama yansıtılmasını talep ettim 90 saati aşması gerekiyor dediler. Müşteri hizmetlerine ilk bağlandığımda telefonu açan kişi şu anda ekranlarım yanıt vermiyor daha sonra tekrar arar mısını...
Türk Telekom evde internetim bir haftadır yok. Aradığımızda tarih veriliyor şu tarihte gelecek diye ama hikaye. Eşim ile ben GSM hattımızdan ek paket almak zorunda kaldık. Zararımızın mağduriyetimizin giderilmesini istiyoruz. Türk Telekom pişmanlıktır.
Türk Telekom cep telefonu taahhüdümüz bitti bitmeden 2 gün önce aradık biteceği gün aramanız gerekiyor dendi. Son g0n aradık faturalıdan faturasıza geçmek istiyoruz diye arkadaşlar onay için sizi arayacak dendi ama birazdan taahhütsüz yeni fatura dönemine geçilecek ısrarla söyledik, yeni güne geçmes...
Hayatımda gördüğüm ve muhtemelen görebileceğim en kötü telekominasyon firması, kafalarına göre fahiş fiyatları istedikleri gibi yansıtabiliyorlar aynı zamanda aldığı yüksek ücretin karşılığını nolursa olsun asla vermiyorlar. Bölgesinde oturuyorum ve remote çalışıyorum sürekli internet kesiliyor ama ...
Türk Telekom'a yeni geçiş yaptım. Online başvuru yapmıştım ilk 3 ay 130 TL kalan 9 ay 150₺ şeklinde taahhüt vardı. İlk ay 130 TL gelen faturam sonraki aylarda 150 üstü gelmeye başladı. Müşteri hizmetleri ilgilenmiyor. 2-3 hafta talep oluşturuldu deyip dönüş sağlanmıyor. Türk Telekom'un yanıltmaya ba...
Her hafta sonu aynı şey Hafta içi sağlıklı bir şekilde kullandığım internetimi, hafta sonu hız düşmesinden ve pingden dolayı kullanamıyorum resmen. Haftada bir gün iznimiz var ne oyun oynayabiliyoruz ne bir şey izleyebiliyoruz. Bulunduğum bölgede farklı bir hizmet sağlayıcı olsa bir dakika düşünmede...
Borcum olmamasına rağmen hattım borcumdan dolayı dış aramalara kapatıldı, müşteri hizmetleriyle görüşüp açtırdım. İşlemi hangi okuma-yazma bilmeyen arkadaş yapmış ise hattımı kayıp çalıntı ihbarından yapmış. Ertesi gün tekrar geri kapandı telefonum. 3 gündür telefonum dış aramalara kapanıyor. İşim g...
Türk Telekom'dan bir numara almıştım sonra kapatmıştık. Numaranın borcu var hiçbir şekilde bize bilgilendirme yapılmadan, ihtar çekilmeden 300₺ icraya veriyorlar, verdikleri hukuk bürosu tehditkar konuşuyor. Elime hiçbir belge ulaşmadan şans eseri UYAP bakarken görüyorum ve 300₺ için banka hesapları...
Türk Telekom internet pişmanlık. İlk 1 ay internetimi düzgün bağlamadılar kullanmadığım internete para ödedim. Sonra servis geldi servis ücreti aldılar. 2 yıl taahhüt oluyor cayamıyorsun, taahhüdü geçmiş bu sefer kendi kendilerine 2 aylık fatura düzenlediler 460 TL fatura ödedim. Normalde 96 TL idi ...
![profile]()
1 DestekçiYaklaşık 3 senedir Tivibu kullanıcısıyım Tivibu uydu kullanımına 1 TL gibi kampanyalı fiyattan başlamıştım. Sonrasında fatura 20 TL'ye çıkana kadar gerekli bilgilendirme yapıldı. Akabinde 1 aylık fatura geçime bedeli olarak 89 TL hat açma kapama cezası yansıtılırken vatandaşa hattınızın gecikmeye gi...
Türk Telekom'da resmen insanları yanıltıyorlar. Sakin numaranızı taşımayın faturam 86 TL kaç aydır kullandığım internet aşılmıyor bugün nedense internetim aşılmış ve bana 120 TL ek fatura yansıtmışlar. Kullanılan internet ise 100 MB. Yazıklar olsun size şaka gibi ya resmen saniyelik 15 TL yansıtıp d...
Hattım Türk Telekom faturasızdı daha sonradan yaklaşık bir 2 hafta oluyor faturalı hatta geçmiştim fakat faturalı hatta geçtiğim günden itibaren internetim çok hızlı bir şekilde kullanmama rağmen sürekli azaldığı bilgisi mesaj yoluyla iletilmişti. Günü geldi Telefonu elime bile almamıştım neredeyse ...
29.12.2022 de yurt dışı iPhone 12'imi BTK tarafından parasını ödeyip pasaportuma kaydettirdim numaramla eşleşip onaylandı. Türk Telekom'u operatörümü konuyla 1 haftadır müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen sorunu çözemediler kaydım devam ediyor aciliyet belirtildi geri dönüş yok ilgi alaka sıfır. ...
10 gündür İnternet yok arıza kaydı alıyorlar ne gelen var ne giden sorununuzla ilgili çalışmalar yapılıyormuş sorunun kabloları çaldıklarını söylüyorum yinede çalışmalar devam ediyor diyorlar halbuki gelip bir kablo çekecekler yani Telekom pişmanlıktır!
Türk Telekom'dan başka bir tam 1 aylık kullanım süresi dolmadan (yaklaşık 2 hafta) operatöre numara taşıma işlemi yapmam sonucunda, yaklaşık 2 haftalık kullanım bedeli ne ise ödemeyi kabul ediyorum ancak bana 1 aylık fatura bedelini öde diyorlar. Ben bunu ödemem! Bu yüzden konuyu Tüketici Hakem Heye...
Önce modeminiz arızalı olabilir dediler. Bu tezi çürüttüm. Sonra bağlantıda problem var uzaktan bağlantı ile çözülecek dediler. 48 saat süre olarak verilen onarım sözü yerine getirilmediği için şikayet kaydı oluşturuldu. Şimdi de bölge genelinde bir arıza olduğu bahanesi üretildi. Bugün 4.gün ve gün...
Yıllardan beri evimizde Türk Telekom internetini kendi modemiyle kullanıyoruz. Ancak aylardır internetin çekmemesinden dolayı şikayette bulunduk sorun çözülmedi. 2 gün önce de Türk Telekom modeminin yandığını ve değiştirilmesi gerektiğini söyleyen servis yetkililerinden 840 TL'ye modem satın aldım. ...
![profile]()
1 DestekçiBölgemde başka altyapı olmadığı için mecburen Türk Telekom kullanmaktayım, böyle kötü bir firma yok. İnsanları ev interneti konusunda kendilerine bağlamış sıfır hizmetli bir firma, 75 Mbps limitsiz internetimde PC ve telefon bağlı 720p film izleyemiyorum. Defalarca şikayette bulundum hiçbir şey deği...
Türk Telekom kullanıcısıyım keşke olmasaydım bölgemizde 8 aydır genel arıza var 5 aydır internet kullanamıyorum. Kablolar kopuk aradaki direk yok her yere şikayet ettim kimse ilgilenmiyor böyle bir sorumsuzluk yok.
![profile]()
1 DestekçiTürk Telekom interneti kullanmakta idim 7033693515 müşteri numaralı internet kullanıcısı idim adım z**ö** bir ay önce taahhüdüm bittiği için müşteri temsilcisini aradım başka bir kurum internet paketi önerdi fiyat makul olduğu için kabul ettim tekrar başka abonelik açıldı adıma mail yoluyla evraklar...