21 Ekim
Yorum Yap
#11054726

Türk Telekom Para Almaya Çalışan Bir Firma!

Türk Telekom mobil uygulamasını kullanırken ek paketler modülü diye bir bölüm dikkatimi çekti, tıkladığımda anda beni her yöne 500 dakika isimli ek pakete yönlendirdi ve önüme 15 TL karşılığında ürünü alıp almayacağımı aşağısında da vazgeç ve onayla isimli iki buton karşıladı vazgeçe tıklamamla birlikte paket hattıma tanımlandı. Müşteri hizmetlerini aradım onayladığımı söyleyip iptal ve ücret iadesi yapılamayacağını belirttiler, telefonu kapattıktan sonra tekrar girdim, bu sefer de yurt dışı paket servisi çıktı karşıma ve bu sefer bende olayın videosunu çektim, vazgeç deyip çıktıktan sonra bu seferde yurt dışı servisi 25 TL ücret mukabilinde tarafıma tanımlandı. Müşteri hizmetlerine olayın videosunu çekip göndermeme rağmen inanmadılar, gördüklerine inanmayan çalışanlarının teknolojinin t sinden anlamayan ve müşterilerini enayi yerine koyup parasını almaya çalışan bir firma.

Serdar 1.923 Okunma
Ziyaretçi Yorumları