Türk Telekom Paketmatik Kampanyadan Yararlanamamak

26.05.2023 de Türk Telekom Sil Süpür kampanyasından 1 Haftalık 1Gb cepten Yurtiçi internet hakkı kazandım fakat fark ettim ki 2 3 saat aralıksız kullandığım halde internetim mevcut paketimden gitmiş 1gb hediye olduğu gibi duruyor. Hediye paketim dururken kendi paketimden gitmesini istemiyorum. Sorun...
Nisan ayının 15'inde Türk Telekom evde internet kampanyası için müşteri hizmetlerini aradım ve bir kampanya ya dahil oldum. 1 ay içinde hangi gün randevu oluşturalım teklifine; 20 gün sonrası için gün ve saat verdim. Aradan 1 gün geçti. Yalova da internet bağlama ekibi m***t bey evde iseniz geliyoru...
Telefon tarifem için müşteri hizmetlerinden arandım bir kampanya olduğunu yüzde yirmibeşlik bir indirim olduğunu söylediler. Daha önceden de başıma geldiği için özellikle KDV her şey dahil mi diye sordum evet dediler ama gelen fatura farklıydı. Tekrar aradım haklı olduğumu ve bir şey yapamayacakları...
Türk Telekom Sil Süpür kampanyasından 3 haftadır sadece dakika çıkıyor. Telefonla neredeyse hiç konuşmam güya Telekom'a geçerken internet Sil Süpür'den şu kadar geliyor. Bu kadar geliyor diye insan yanıltıyorlar. Çok mu zor Sil Süpür'den GB vermek? Bu nedir, sürekli dakika vermek. İnsanları mecbur i...
2 ay önce Türk Telekom'un 6 ay sabit ücretli hoşgeldin paketine numara taşıma yaptım. İki ay bu kampanyadan yararlandım. İki ayın bitiminde tarifeyi yenilemek için tl yükledim, ancak tarifeyi yenileyemedim ve "değerli müşterimiz, Hoşgeldin Paketinden sadece yeni hat alan müşterilerimiz faydalanabilm...
Hattıma tanımlı paketmatik kapsamında otuz günlük 20 GB 25.50 TL interneti defalarca deneme me rağmen sistemden kaynaklı problemden yükleyemedim müşteri hizmetleri aradım defalarca. Çözüm olmadığını söylediler müşteri hizmetleri hiçbir şey yapmıyor aynı ücretle aynı GB internetin tarafıma tanımlanmasını istiyorum.