16 Ağustos
#12426864

Türk Telekom Paket Yenileme İşlemi

Ben kaç senedir Türk Telekom müşterisiyim. Her ay düzenli para yüklerim. Fakat sin aylarda paket yenileme saatinde hep sistem hatası diye benim yüklediğim paralar hem 9333'de hem de mobil uygulamada görünmüyor paket parası kesiliyor ama. Bir süre sonra paket tanımlı olmayıp benim paralar ya internete ya da müşteri hizmetleri vb. aramaya gidiyor. Sonra tekrar para yükleyip mecbur paket yeniliyorlar. Örneğini bu mübarek bayram günü yaşadım. Böyle olacağını bildiğim için 9333'ün ses kaydını aldım. Ve şikayet olarak Türk Telekom'a yazdım. Ama ilk isim hattı başka operatöre taşımak olacak bir an önce paketimi yapıp mağduriyetimi gidermezlerse. Birazcık olun kurum kültürü ve müşteriye saygı varsa yaparlar.

Can Can 304 Okunma
Yorum Yap
Ziyaretçi Yorumları