18 Aralık 2017
#9914475

Türk Telekom Paket Kullanımı

GSM hattıma 16914 TL'den fazla fatura yansıdı bana ben şuan Dubai Birleşik Arap emirliklerindeyim. Buraya gelmeden önce Türk Telekom tarafından mobil uygulaması üzerinden bütün dünya paketi aldım ve ilk günlerde bu paketten kullanım sağladım ve sonrasında paket bitmeden paket satın aldım. Yalnız almış olduğum paketten harcama yapılmamış ve fatura üzerinden ücretlendirme yapıldı ve ben bu durumu fark ettikten sonra Dubai'den müşteri hizmetlerine ulaştım ve bu paketlerin Dubai'de geçerli olmadığını belirtti ve ben durumu şu şekilde izah ettim sizlere. İlk paketi aldım ve bu ilk aldığım paketten harcama yapıldı. İkinci paketten ise yapılmadı ve ücret kesildiğini aktardım ve sizler bana bu pakettin Dubai'de işlem görmediğini ve hiçbir Dubai paketi olmadığını belirtiniz. Burada yanıltma var bana net bir cevap verilmedi.

Mazlum Mazlum 1.784 Okunma
Yorum Yap
Ziyaretçi Yorumları