Deprem destek listelerine hızlı erişin!
Türk Telekom ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Türk Telekom, Paket Hızım 16 Mb Benden 24 Mb Ücreti İstiyor!

304
Ali
Ali 13 Eylül 2022 14:38

Türk Telekom'dan daha önce kullanmış olduğunuz ev interneti bitmek üzereyken yeni sözleşme yaptık 24 MB fiyat 150 bu süreçte ev değişikliği yaptık. Bu evin altyapısı 24 MB desteklemediği için yetkililerden bölge müdürlüğüne 16mb düşürüp fiyatını da 16mb fiyatı üzerinden ödeyelim diye yetkili yeni sözleşme yaptınız için 16mb indiririz fiyatı 24mb ödersiniz başka bir şey yapamayız dediler.

Bizde peki interneti kapatalım o zaman diye düşünürsen bu defa cayma bedeli 350 TL istiyorlar. Türk Telekom pişmanlıktır. Gerekli yerlere tekrar şikayette bulunacağım.

Benzer Şikayetler

profile
304
12 Ocak

Türk Telekom TTNET İnternet Sorunu

Uzun süredir TTNET evde internet müşterisiyim. İnterneti uzun süredir sorunsuz kullanıyordum. Fakat Son zamanlarda (2-3 aydır) internetimde sürekli bir kopma sorunu yaşıyorum. Wi-Fi de sıkıntı yaşıyorum ve 50 MB almama rağmen aşırı yavaş 10 20'leri bulabiliyor. Bu durumu iletmeme rağmen hiçbir türlü...

profile
2.735
10 Ocak
profile
Gökhan'ın Teşekkür Mesajı
  • 10 Ocak 18:11

“Gerçekten çok teşekkür ediyorum TTNET arıza ekibine adresime başka bölgede çalışmalarına rağmen gelip işini layıkı ile yapmaya çalışarak beni bir sürü işten gereksiz bilgiden kurtararak arıza ve sorunu tespit ederek çözdüler. Bu arada TTNET pazarlama şirketinde çalışan arkadaşlar! Sorunumun nedenlerinden birisi de evimde 69 Mbit internet desteklerken bana 75 Mgbit internet satmanızdan ötürü imiş lütfen para kazandırayım derken müşteri kaybetmeyin çünkü yüksek hız almaya çalışırken arızaya sebep oluyormuş gereksiz yere şirketi kötü duruma düşürüyorsunuz... Ayrıca Tarsus TTNET Türk Telekom müdürümüz ve çalışanlarına da çok teşekkür ederim çok ilgililer”

Türk Telekom Ttnet İnternet Hızı Sorunu

Türk Telekom TTNET internet kullanıcısıyım evimde 75 Mgbt VDSL internet paketinden kullanıyorum. Lakin ben hiçbir zaman aldığım hizmetten memnun değil...

Türk Telekom Ttnet İnternet Hızı Sorunu
profile
105
11 Aralık 2022

Türk Telekom Yavaş İnternet Sorunu

Herkese merhaba, İstanbul'dan 2017'de Aydın/Didim'e taşındım. 15+ yıldan beri kullandığım Türk Telekom internet hizmetimden vazgeçmeyip kullanmaya devam ettim fakat 16Mb hızında internet verdiği için sayısız şekilde fiber için başvuru yaptık. Evden çalışıyorum hız benim için önemli ve haliyle defala...

profile
255
02 Aralık 2022

Türk Telekom Altyapı Sorunları!

Eskişehir'de oturuyorum. 2 hafta önce 2 mahalle yana taşındım. Taşındığım apartman 1-1.5 senelik. Bulunduğu sokakta her apartmanda altyapı mevcut ama nedense bu apartmana bir türlü verilmiyor. Eşimle beraber Türk Telekom 10 GB cepten internet kullanıyoruz. Evde 2 tane çocuk var internet her zaman ih...

  • profile
1 Destekçi
profile
9.111
07 Kasım 2022

Türk Telekom'un Evden Alınan Modemi Faturalandırması

Ben Adapazarı Sakarya da ikamet etmekteyim, Balıkesir Edremit Kadıköy 89_1 sokak no 27/* de yazın oturduğum ev bulunmaktadır. 25 Nisan 2022 tarihinde bu adresime internet için Türk Telekom Edremit ilçe müdürlüğüne başvuru yaptım, fakat altyapı olmadığı için internetim bağlanmadı. 15 Ekim tarihinde b...

  • profile
1 Destekçi
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .