Türk Telekom Online İşlemler Giriş Yapamıyorum

Türk Telekom'a hattımı taşımak için online başvuru yaptım. 6 gün içerisinde yeni kartımın elime geçeceğini belirtmelerine rağmen 13.günde hala işlem tamamlanmadı. Sözde kartı ulaştıracak AGT Kurye 10 gündür bana gönderemedi. Bu süreçte 2 defa aradım ve ikisinde de hızlandırıyoruz dediler ama sonuç y...
Şirketimizin yaklaşık 10 hattı var ve bunları iptal edemiyoruz. Her seferinde çağrı merkezini aradığımda hatlardan birini iptal ediyoruz, ancak ikinci hat için sürekli bir düşüş yaşanıyor. Tek bir hattı iptal etmek için en az 18 dakika telefonla konuşmak zorunda kalıyorum - dört kere farklı departma...
31.05.2023 tarihinde internet başvurusu yaptım. 01.06.2023 8:30-13:30 arasına randevu verdiler ve 9.40 gibi bir ekip geldi interneti bağlamak için. Eve kablo çekilmesi gerektiğini ve bunun için ekip yönlendireceklerini gün içerisinde internetimin bağlanılacağını söylediler. 13:50 civarı Türk Telekom...
TTNET İnternet nakil-kurulum hizmeti ile ilgili bir şikayetim olacak. Nakil işlemi için Türk Telekom şefliğine bizzat giderek başvuru yapıp modem teslimi yaptım. Buradan 31.06.2023 tarihinde saat 8:30-13:30 arasında gelip internet kurulumunu gerçekleştireceğiz dendi ve telefonuma mesaj geldi. İş yer...
10 aydır sıkıntısız kullandığım TT internet hattımız son 1 aydır sürekli kopmalarla başımızı ağrıtıyor. Hiçbir çözüm üretemeyen müşteri hizmetleri ancak modem kapa ac diyor. İllallah dedik ve değiştireceğiz ama taahhüdümüz varmış cezası 3binmiş. Gerçekten ne yapacağız bilmiyorum. Koskoca şirket ama ...
Neden bu kadar sorumsuz davranıyorsunuz. Ben de Türk Telekom online işlemler uygulamasını indiremiyorum ayrıca 95 20'ye şifre yollayamıyorum. Hiçbir şekilde paketimi yenileyemiyorum. Benzer şikayetlerin çok fazla olmasına rağmen neden cevap verilmiyor çözüm üretilmiyor. Müşterilerinize neden bu kadar ilgisiz davranıyorsunuz. Madem şikayetlerimizi ciddiye almayacaksınız kapatın şirketinizi. En kısa zamanda bu sorunların çözülmesini istiyorum. Çözüm üretin lütfen dönüş yapın.