to read complaints and reviews, or file yours. 
İnternet üzerinden hat değişikliği yapmak istedim ve başvuru yaptım. Türk Telekom'un online sitesinden başvurmama rağmen dokuz gün geçmesine rağmen hat elime ulaşmadı. Verdikleri randevu gününe gelince sürekli ileri bir tarihe erteliyorlar. Şikayet kaydı oluşturuyorum, ancak hiçbir işe yaramıyor. Müşteri hizmetleri ile konuşuyorum, fakat 'Bizim yapabileceğimiz bir şey yok' diyerek yardımcı olmuyorlar.
Türk Telekom online üzerinden ayın 5 inde internet başvurusunda bulundum ve mesaj üzerine 9 u internet için geleceklerini söylediler fakat gelmediler. Onun üzerine 10 u için randevu kaydı oluşturdular saat 13.30 a kadar fakat yine gelmediler ve herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı tarafıma. Müşte...
Türk Telekom'dan 9 gündür internet hizmeti alamıyorum. 3 ayrı şikayet kaydı açtırmama rağmen, problemin kaynağına ilişkin henüz bir bilgilendirme almadım. Şikayet kayıtlarım teknik ekipte 'incelemede' statüsünde bekliyor. Ev içi hatlar veya dış hatların kontrolü için ekip yönlendirilmedi, randevu ka...
Türk Telekom internet hattı başvurusu yaptım. 3 gündür sabahtan öğlene olan randevu öğleden akşama aktarıla aktarıla devam ediyor. Saha elemanları gelmiyor. Şikayet kaydı oluşturdum, arayıp bilgi veren de yok. Telefonla görüştüğüm müşteri temsilcisinden de hiçbir verim alamıyorum. Bekleyeceksiniz di...
Türk Telekom internet hattım için nakil başvurusunda bulundum. 10 gün geçmesine rağmen hala interneti bağlamaya gelmediler. Kaç defa aradım ertesi güne randevu vermelerine rağmen ilgilenen olmadı. Müşteri hizmetleri ise başında salıyor beni. Böyle bir anlayışsızlık görmedim
Türk Telekom İnternet başvurusu yaptım. Kurye gelip evrakları onayladım. Sonra kurulum için randevu oluşturduk. Ancak gelen giden yok. Randevu ya otomatik öteleniyor. Ya da saati geçtiği için tekrar oluşturmak zorunda kalıyorum. Dahası kuruluma gelecekler diye evden çıkamıyorum. Konu ile ilgili şika...
Yorumlar