21 Eylül #10929478

Türk Telekom Onayım Olmadan Yapılan Abonelik!

Türk Telekom mobil hattı kullanıcısıyım 19.09.2018 saat 17:20' de herhangi bir işlem yapmamama rağmen bir anda 3 adet SMS aldım 18 TL karşılığında video haber servisi üyeliğiniz başlatılmıştır şeklinde bilgi geldi tarafıma. 444 1 444 kanalı üzerinden Müşteri Hizmetlerini aradığımda aldığım yanıt "siz üye olmasaydınız olmazdı" bilgisini verdiler. Şikayet talebi oluşturdum geri dönüş yaptılar yine aynı şekilde "siz üye olmasaydınız olmazdı" yanıtını aldım.


Şimdi ben haber takip edecek olsam ayda 20 GB gibi internet kullanıyorum 18 TL verip neden SMS ile haber okuyayım. Kandırmaktan başka bir şey değil. 3 yıllık Türk Telekom çalışma geçmişim var. Bu süreçte de 1 gün boyunca aynı çağrıyı alırdık sistem bir anda herkese SMS gönderirdi ve aboneler arardı mecbur kalırlardı aramaya. Veya internet ayarları wap olarak değiştirilirdi ve tüm aboneler aramaya başlardı bunun gibi bir çok örneği var. Olaya müdahale eder misiniz?

Muhammet 169 Okunma

Benzer Şikayetler

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön