to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom ev interneti aboneliğime ait Ekim ayı faturamda, yaklaşık 150 TL tutarında, benim onaylamadığım ve neye ait olduğunu anlayamadığım beklenmedik ücretlendirmeler gördüm. Bu kalemlerle birlikte toplam fatura tutarı yaklaşık 320 TL’ye çıkmış durumda.
Bu ekstra ücretlerle ilgili olarak daha önce müşteri hizmetleriyle herhangi bir görüşme yapmadım. Faturamda bu tutarların hangi hizmet veya işlem için yansıtıldığını açıkça göremiyorum ve tarafımdan onaylanmamış bir ücretlendirme olduğunu düşünüyorum.
Türk Telekom’dan, Ekim ayı faturamda yer alan bu beklenmedik ücretlerin detaylı bir biçimde açıklanmasını, bana ayrıntılı bir fatura dökümü sunulmasını ve onayım dışında yansıtılmış tüm tutarların iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Türk Telekom Evde İnternet aboneliğimde son üç aydır faturam beklediğimden yüksek geliyor. Abonelik başlangıcında aylık ödeme tutarım yaklaşık 650 TL’ydi. İlk faturam bu şekilde geldi, ancak sonraki ay yaklaşık 750 TL oldu ve son iki aydır ise fatura tutarım 950 TL’ye yükseldi. Faturaları...
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için ekim ayında gelen faturam normal ödediğim tutarın yaklaşık 1,5–2 katı üzerinde, 757,50 TL olarak kesildi. Herhangi bir paket değişikliği yapmadığım ve ekstra bir kullanımım olmadığı halde faturam bu şekilde yüksek geldi. Bu durum üzerine Türk Telekom müşter...
Mayıs ayı itibarıyla Türk Telekom evde internet faturamda, bana belirtilmeyen ek ücretler nedeniyle her ay yüksek ücretlendirme ile karşılaşıyorum. Taahhüt yenileme sürecinde tarafıma toplamda 529 TL (380 TL internet, 60 TL modem, 89 TL Tivibu) ödeyeceğim ve ekstra bir ücret olmayacağı açıkça iletil...
Yıllardır Türk Telekom Evde İnternet abonesiyim (Abone No: 8827471911). Eylül 2025 faturamda hiçbir şekilde bilgilendirilmeden ve onayım olmadan 300 TL gibi fahiş bir hizmet bedelinin eklenmesi tam anlamıyla haksızlıktır. Faturalarımı bazen 5-10 gün, nadiren 20 gün gecikmeli ödüyorum ve bugüne kadar...
Türk Telekom evde internet 50 Mbps paketini kullanıyorum. Normalde her ay 510 TL fatura ödüyordum, ancak Ekim ayı faturam 04.11.2025 tarihinde 820 TL olarak geldi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, önceki aylarda geç ödeme yaptığım için ek ücret yansıtıldığını söylediler. Ancak bu durumla ilk defa ka...
Aile Paketi 389 
Altyapı 15.039 
Bana Özel Paketler 2.044 
Çocuk Hattı 133 
e-dergi 141 
Ek Paket 1.462 
eSIM 693 
Ev Telefonu 982 
Fatura 32.494 
Faturalı Paketler 3.396 
Faturasız Paketler 645 
Hat Başvurusu 851 
Hat Devir 948 
Hat Dondurma 297 
Hat İptali 885 
Hat Taşıma 6.168 
Hız Testi 866 İçerik Servisleri 1.048 
İnternet 97.019 
Kampanya 1.589 
Kamu Tarifeleri 486 Magnet 947 
Mobil İmza 138 
Mobil Ödeme 1.334 
Modem 4.962 
Numara Değiştirme 398 
Numara Engelleme 183 
Pin Kodu 24 Prime 2.241 
Puk Kodu 6 
Selfy 291 
Sınırsız Paket 78 
Sil Süpür 2.356 
Sim 2.627 
Sosyal Medya Paketi 419 
Şebeke 3.690 
Taahhüt 7.839 
Tarife Değişikliği 1.491 Tivibu 2.936 
TL Yükleme 481 
Yurt Dışı Paketleri 1.502
Yorumlar