Türk Telekom Ödenmemiş Fatura Olmamasına Rağmen Hattımı Kapattı

Türk Telekom'dan ek paket satın aldım. Uygulamada 26 TL görünürken 40 TL gibi bir ücret kesti. Ben paketin 40 TL olduğunu bilseydim yapmazdım. Daha uygulamasında düzeltme yapmayan bir operatörü kullanmaya neden devam edelim? İnternet sitesi de o kadar düzensiz. Her şeyi yeni müşteriye göre uyarlamış...
Türk Telekom taahhütlü faturalı hat hakkında sorun var. Aldığım paketin satın aldıktan sonra pakete tanımlı GB'lerin tanımlanamayacağını ilettiler. Şubat 23'de bitecek olan kampanyayı süre dolmadan bitirdiklerini söylüyorlar. 5 GB yansıtmadılar. Mağduriyet oluşmuştur.
2022 temmuz ayında yazlık internet bağlatmak için Türk Telekom' a başvurdum. Geçen seneki gibi 2 aylık paket uygulamasının kalktığını dönemsel (6 aylık) paketin olduğu dönem sonu otomatik olarak son bulduğu belirtildi. Ben de 1 ay kullanacağım internete 6 ay ödemeyi kabul ettim. Ancak dönemsel inter...
14.01.2023 tarihinde Türk Telekom firmasına ait faturasız hat satın aldım. Daha sonra Türk Telekom'un mobil uygulamasından Fix paket adında bir paket satın aldım. 95 TL olan bu paket beklememe rağmen yüklenmedi ve herhangi bir bilgilendirme mesajı da almadım. Ben de satın alma başarısız olduğunu düş...
Şirketimi Kurumsal hatlara geçirmek için Türk Telekom ile iletişime geçtim kurumsal satış danışmanı olarak gelen satış danışmanı Y**Ç*** satışı yaparken hatların özelliklerinde her bir hat için haftalık 2 adet araç yıkama ve 2 adet İspark hizmeti olduğunu iletti ve bunun üzerine mantıklı olduğunu dü...
Yıllardır Türk Telekom kullanıyorum, hiçbir şekilde sorunları çözmedikleri gibi sürekli farklı sorunlar yaşatıyorlar, en az 20 kere bölgede şebeke çekmediğini belirtmemize ve imza toplamamıza rağmen hiçbir işlem yapmadılar. Şimdi de faturamı ödemiş olmama rağmen hattımı kapatmışlar. Sanki cadde üzerinde ki herhangi bir kırtasiyeden hizmet satın alıyoruz, yılların dev firmasının hizmet anlayışı bu kadar kötü, müşteri hizmetlerini arıyoruz ulaşmak mümkün değil.