Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Türk Telekom

10100
(29.803 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
80.654 Şikayet (Son 1 yıl)
Türk Telekom
10100
(29.803 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Türk Telekom Sim Kartı Teslim Etmedi, Yedek Sim Kart Ücreti Ödenmedi.

profile
Enes
10 dakika önce
-

05.03.2024 tarihinde Antalya il merkezinde Türk Telekom adına işlem yapmaya yetkili, daha önceden tanıdığım, numara taşıma işlemi yaptırdığım ve kendisini müşteri temsilcisi olarak zannettiğim Ç. Ş. (0-545-... 7) isimli kişiye kimlik ve adres belgelerini göndererek 0-507-... 799 numaralı hattımın Vo...

Türk Telekom Taahhüt Yenileme Ücret Fazlalığı

profile
Abdurrahman
10 dakika önce
-

Yıllardır Türk Telekom mobil hat kullanıyorum. Her sene makul zamlarla taahhüdümü yeniledim. Fakat bu sene kullandığım tarifeye sadece 10 GB internet eklemişler 350 TL ücret istiyorlar. Lütfen adamakıllı bir tarife ücreti ile dönüş yapın beni başka hatlara bulaştırmayın. Aramanızı güzel fırsatlar su...

Türk Telekom Taahhüt Yenileme Ücret Fazlalığı
Türk Telekom Taahhüt Yenileme Ücret Fazlalığı
Türk Telekom Taahhüt Yenileme Ücret Fazlalığı
+4

TTNET Bağlantı Sorunu Ve Fiber Altyapı Sorunu

profile
Turgut
11 dakika önce
-

8818482215 hizmet numaralı Hasdağ Unlu Mamuller Şirketi'ne ait olan internet hizmetimizde bağlantı ve hız problemleri yaşamaktayız. Sürekli kopma sorunu yaşadığımız için işlerimizi takip edememekteyiz. Ofisimiz E-5 karayolu üzerinde bulunmasına rağmen fiber altyapısının olmaması kabul edilebilir bir...

Türk Telekom Çok Çabuk İnternet Bitiriyor

profile
Akın
12 dakika önce
-

Uzun süredir Türk Telekom kullanıcısıyım. 2024 yılı başından beri tarifemdeki 45 GB internetim 20 gün dolmadan bitiyor. Geçen senelerde böyle bir sorun yaşamıyordum. Üstelik evimde Wi-Fi olmasına rağmen bu sorunu durmadan yaşıyorum. Türk Telekom'dan memnun değilim.

Türk Telekom Altyapı Hizmeti Sunulmaması

profile
Levent
19 dakika önce
-

Türk Telekom firmasına CİMER üzerinden bölgemizde internet hizmeti vermediklerini ve bu hizmet altyapısını bölgemize getirmeleri için talepte bulunduk ve yine CİMER üzerinden olumlu olarak cevap verdiler ve en kısa zamanda aranacağımız bilgisini ilettiler. Çok uzun süredir aranmayı bekliyorum ancak ...

Türk Telekom Haksız Cayma Bedeli Talebi

profile
Tuğba
19 dakika önce
-

Taşındığımız bölgede internet altyapı bulunmaması nedeni ile tek hizmet alabileceğim ürün ve şirket olan Türk Telekom'un mobil Wi-Fi hizmetinden internet almıştım. Bu süreçte hiçbir altyapı hizmeti olmadığı için, alt yapının gelmesi durumunda hiçbir cayma bedeli olmaksızın taahhüdümün bozulacağı kon...

Türk Telekom İnternet Arızası Sorunu

profile
Tuğçenur
20 dakika önce
-

Türk Telekom 4488769753 İnternet bağlantımız koptu arıza kayıttı açtım 48 saat içinde size dönülecek denildi ama dönüş olmadı. 48 saat geçti gelişme yok yarın evde kimse yok bugün sonuçlanmasını ve çözülmesini istiyorum. İlgili kişiler süreli erteleyip duruyorlar çözüm üretmiyorlar. Bir ekip yollama...

Türk Telekom'un Arapsaçı Yöntemlerle Abone Tutma Çabası

profile
Naz
20 dakika önce
-

Türk Telekom Tivibu tarafından 15 dakika önce taahhüt süremin sona erdiğini bilgilendirmek üzere arandım. Ben de aboneliğimi sonlandırmak istediğimi söyledim. Müşteri temsilcisi bu konuda yardımcı olamayacağını, beni aramış olduğu 4445375'i arayarak iptal işlemini yapmamı söyledi. Numarayı aradığımd...

Türk Telekom Ödemem Yapılmadı Gözüküyor

profile
Bahar
29 dakika önce
-

Türk Telekom uygulaması üzerinden 3D Secure ile Avea İletişim Hizmetleri adına 105 TL tutarındaki telefon faturamı internet üzerinden ödedim. İşlem onaylandığı halde borcum hâlâ gözüküyor ve ödemenin hesabımdan çekilip çekilmediğini şu an bilmiyorum. Bilgilendirilmenizi rica ediyorum.

Türk Telekom Fiyatlar Çok Pahalı

profile
Murat
38 dakika önce
-

Sekiz yıllık Türk Telekom müşterisiyim. Bu yıllar içerisinde sorunlar yaşadım. Son aylarda faturam pahalı geliyordu. Taahhüt bitmiş, fiyatlar yüksek olduğu için uygun fiyatlı internet arayışındayım. Şu an Türk Telekom internet konusunda başarılı ancak fiyat konusunda oldukça yüksek.

Türk Telekom Kullanamadığım Hizmetin Parasını Benden Almaya Devam Edi.

profile
Uğur
38 dakika önce
-

Modemim Tivibu ünitesine yakın değil diye. Kocaeli Gölcük Türk Telekom ekibi bana Mesh cihazı sattı. Sattıktan sonra devreye alamadı ve ürünü TP-Link e göndermemi istedi. TP-Link'e ürünü gönderdik yazılım güncellemesi yapılarak geri gönderildiğini söylediler. Kocaeli Gölcük Türk Telekom ekibi evime ...

Türk Telekom Acil Kartımın Gelmesi

profile
Yusuf
38 dakika önce
3

Merhabalar, iyi günler. Vodafone'dan Türk Telekom'a geçiş işlemi için müşteri hizmetleri ile görüştüm. Kartınızın en geç 3-4 gün içinde adresinize teslim edileceğini bildirdiler. Fakat yaklaşık 15-20 gün oldu; ne telefonlarımızı açıyorsunuz ne de WhatsApp hattınız çalışıyor. Bu kadar kişi sizlere şi...

Türk Telekom Faturamı Ödediğim Halde Israrla Ödenmemiş Olarak İşleme Alınmaması

profile
Yazgülü
40 dakika önce
-

Otomatik ödemeye aldığım Türk Telekom ev interneti için kredi kartımdan ödeme yapılmış olmasına rağmen, dekontu Türk Telekom'a iletmememe rağmen ödeme görünmüyor ve 'bankanızla görüşün' diyorlar. Bankayla görüştüğümde dekontun sizde olduğunu ve hesabımdan paranın düşerek Türk Telekom'a iletildiğini ...

Türk Telekom Mobil Fatura Bildirimsiz Tarife Değişikliği

profile
Bilgenur
40 dakika önce
-

Mobil paketimin anlaşmasının bittiğini, bittikten 5 gün sonra mesaj atarak bildirdiler. Ve 141 TL olan tarife 630 küsur tl'ye çıkarılmış. Ve bu yapılırken bana bilgi verilmiyor. Sorunu çözmek için 1 saat kadar uğraşıp Müşteri Hizmetlerine ulaşmaya çalıştım 1 saatin sonunda S*** diye biri çıktı (19.0...

Türk Telekom Arıza İçin Eve Gelmiyor

profile
Ali
59 dakika önce
-

8 Mart 2024 tarihinde arıza kaydı oluşturdum, ayın 19'u oldu hala geri dönüş alamadım. Ne zaman müşteri hizmetlerini arasam 'Size en yakın zamanda geri dönüş yapacaklar' deyip telefonu kapatıyorlar. Benim işim Wi-Fi üzerine, ekmek paramı oradan kazanıyorum. Kendi internetim de bitti ve 10 GB ek pake...

Türk Telekom Bilgisiz Müşteri Temsilcileri Yüzünden Fazla Ücret

profile
Salih
1 saat önce
-

Türk Telekom evde mobil Wi-Fi 20 kullanıyordum, taahhüdüm 10.03.2024 tarihinde bitiyordu. 1 gün önce müşteri hizmetlerini arayıp hattımı datadan faturasız hatta çevirmek istediğimi söyledim. Fakat müşteri temsilcisi bana bu işlemin sadece bayi ya da TT ofisinden yapılabileceğini söyledi. Bunu 2 kez ...

Türk Telekom İnternet Mağduriyeti Ne Zaman Sona Ericek

profile
Erdal
1 saat önce
-

Türk Telekom evde internetim 1,5 aydır bir türlü arızası giderilmedi. İlgilenen kimse yok, aradığımızda her gün yeni bir tarih verip oyalıyorlar. Çocuklar ödevlerini yapamıyor. Abone no: 1883073520, E**** Y*****, GSM: 0541*****17 09. Umarım ilgilenen birileri çıkar.

Türk Telekom İnternet Mağduriyeti Ne Zaman Sona Ericek
Türk Telekom İnternet Mağduriyeti Ne Zaman Sona Ericek
Türk Telekom İnternet Mağduriyeti Ne Zaman Sona Ericek
+6

Türk Telekom Bilgilendirme Eksikliği Haksız Tl İşlemi

profile
Murat
1 saat önce
-

17.03.2024 tarihinde gece saatlerinde 546...27 numaralı hattımdan 107 TL tutarında bir ücret, mevcut internet paketim olmasına rağmen bilgilendirme mesajı gönderilmeden tahsil edilmiştir. Bu ücretin iadesini talep ediyorum. Yıllardır Türk Telekom müşterisiyim ve ilk kez böyle bir durumla karşılaşıyo...

Türk Telekom Müşteri Temsilcisine Bağlanamama Sorunu

profile
Emircan
1 saat önce
3

Türk Telekom 444 1 444 numarasından mobil hattım için müşteri temsilcisine bir türlü bağlanamıyorum. Yeni taahhüt için müşteri temsilcisine bile bağlanamıyoruz. Türk Telekom'a geçtiğim için pişmanım taahhüdümü yenilemeyeceğim. Müşteri temsilcisine ulaşılmayan bir firma ile devam edilemez.

Türk Telekom Küçükçekmece'de İnternet Bağlantı Sorunu Ve Çözüm Beklentisi

profile
Merve
1 saat önce
-

Türk Telekom ev interneti kullanmaktayım. Küçükçekmece Mehmet Akif Mahallesi 1. Serap sokak da 17 Mart tarihinden bu yana internet yok. Aradığımızda sistemsel bir sıkıntı diyor ve adınızı yazdık diyorlar. Koca bir sokağın Türk Telekom da internet bağlantısı yok. Bir haftalık bir internet kesintisi i...

Toplam 213.419 Şikayet

Marka Profili

Türk Telekom bugüne kadar marka profili oluşturmadı.
Türk Telekom henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Türk Telekom’a nasıl geçilir?
Türk Telekom’a geçmek için nüfus cüzdanınızla birlikte bir Türk Telekom bayisini ziyaret etmeniz gerekir. Burada, numara taşıma formunu eksiksiz olarak doldurmalısınız. Başvurunuzu takip eden 48 saat içinde sistemdeki bilgilerinizin doğruluğu kontrol edilir. Eğer mevcut operatörünüzde Türk Telekom mobile numaranızı taşımanıza engel teşkil eden bir durum yoksa ve tüm kontroller olumluysa Türk Telekom mobil hattınızın açılış işlemleri tamamlanır ve hattınız Türk Telekom’dan sinyal almaya başlar.
Türk Telekom müşteri hizmetleri numarası nedir?
Türk Telekom müşteri hizmetlerini 444 1 444 no’lu numaradan arayabilirsiniz. Türk Telekom diğer iletişim kanalları için burayı tıklayabilirsiniz.
Türk Telekom online işlemler nelerdir?
Türk Telekom online işlemler menüsünden mobil, internet, televizyon ya da telefon ile ilgili işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. Bu menüde gerçekleştirebileceğiniz işlemler arasında; fatura ödeme, borç görüntüleme, TL yükleme gibi işlemler yer almaktadır.
Türk Telekom arıza bildirme yöntemleri nelerdir?
Türk Telekom arıza bildirimi ve arıza durum sorgulama için; 444 1 444 no’lu çağrı merkezini arayabilir, Türk Telekom bayilerinden, online işlemler web sayfasından, online işlemler mobil uygulamasından ve 121 arıza sesli yanıt sisteminden bilgi alabilirsiniz. Türk Telekom arıza sorunuyla ilgili şikayetlerinizi ise hemen tıklayarak Şikayetvar’da paylaşabilirsiniz.
Daha farklı bir sorum var.
Türk Telekom hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar'a yazabilirsiniz. Böylece sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.

Türk Telekom Hakkında

Türkiye’nin ilk entegre telekomünikasyon operatörü olan Türk Telekom, değişen ve gelişen teknoloji ile birlikte çalışma ve hizmetlerini genişleterek 177 yıldır sürdürmektedir. Mobil, internet, telefon, TV ürün ve hizmetlerini sizlerle buluşturan Türk Telekom köklü geçmişin getirdiği deneyime sahiptir.

Türk Telekom, hem bireysel hem de kurumsal hizmetler alanında geniş bir hizmet ağı ve ürün yelpazesini kullanıcılarla buluşturmaktadır. 2016 yılı itibariyla mobil, internet, telefon, TV ürün ve hizmetlerini ‘Türk Telekom’ adıyla tek marka çatısı altında toplayan marka telekomünikasyon alanında ihtiyacınız olan pek çok hizmeti sunmaktadır. Türk Telekomünikasyon A.Ş. hisselerinin ortaklığında %55 Oger Telekomünikasyon A.Ş., %25 Türkiye Hazine Müsteşarlığı, %5 Türkiye Varlık Fonu söz sahibidir. Geri kalan %15 ise halka arza edilmiştir. Türk Telekom tarifeleri ile pek çok farklı kullanıcı portföyüne hitap etmeyi başarabilmiştir. Türk Telekom müşteri odaklı ve entegre yapısı ile internet, mobil ve TV gibi pek çok telekomünikasyon hizmetinin tek adresi olabilme yolunda ilerlemektedir.

Türk Telekom Hizmetleri

Türk Telekom’un sunmuş olduğu hizmetler arasında; mobil internet, evde internet, telefon ve televizyon ürün ve hizmetleri gibi seçenekler bulunmaktadır. Gerek mobil gerek evde internet ve diğer hizmetler konusunda Türk Telekom paketleri hayli geniştir. Türk Telekom internet, konuşma dakikaları, SMS gibi pek çok hizmeti mobil cihazlarınızda kullanabilirsiniz. Bunun yanı sıra evde ya da işte televizyonlarınızda Türk Telekom Tivibu hizmetinden de faydalanabilirsiniz. Tivibu, web ile bilgisayarlar üzerinden hem yerli hem yabancı pek çok TV kanalına ulaşılabilirlik sağlamaktadır. Tivibu ile pek çok kanala ulaşabileceğiniz gibi canlı yayınları dilediğiniz zaman durdurabilir, geri alabilir ve istediğiniz içeriğe anında ulaşabilirsiniz. Belgeseller, diziler, binlerce film, çocuk filmleri, müzik bu içeriklerden yalnızca birkaçı. Ayrıca hem ev hem de iş telefonlarını Türk Telekom tarifesine taşıyabilirsiniz.

Gelişen Teknoloji, Gelişen Hizmet Ağı

Türk Telekom’un sunmuş olduğu hizmetler bunlarla da sınırlı kalmıyor. Türk Telekom online işlemler konusunda kendini günden güne geliştirerek kullanıcılara bilgisayar başından kolayca işlem yapabilme olanağı sunmaktadır. Türk Telekom borç ödeme, arıza bildirimi, müşteri hizmetleri ile iletişim gibi pek çok konuyu online olarak çözmeniz mümkün. Online işlemler ile sizlere sunulan diğer hizmetler ise; mobil hattınıza bakiye yükleme, bakiye sorgulama, evde internet tarife değişikliği, adres bilgileri güncelleme, abonelik bilgilerini düzenleme, ev ya da iş telefonu nakil başvurusunda bulunma, e-faturanızı görüntüleme, başvurularınızın durumunu takip etme, Tivibu işlemleri gibi hizmetlerdir. Ayrıca dilerseniz Türk Telekom arıza, internet problemi vb. ile ilgili kullanıcı yorum ve şikayetlerini sitemiz üzerinden inceleyebilirsiniz. Çok sayıdaki Türk Telekom şikayet ve kullanıcı yorumlarını sayfamızdan okuyabilir ve arzu ederseniz siz de şikayetinizi dile getirebilirsiniz.