29 Mart 2018
Yorum Yap
#10286473

Türk Telekom Numara Taşıma Talebim ve Yaşatılan Süreç!

Başka bir operatörden Türk Telekom mobile geçmek için başvuru yaptım. Ertesi gün beni arayarak sürecin nasıl işleyeceğini anlattılar. Üzerime kayıtlı faturam olmaması durumunda ikamet belgesi ile kimlik fotokopimi gelen kuryeye vermemi söylediler. Evrakları verip beklemeye başladım. Ben beklerken talebiniz reddedilmiştir diye bir mesaj geldi. Müşteri hizmetlerini aradım. Evraklardaki eksiklikten dolayı iptal edildiğini söylediler ve hiç çözüm yolu aramadan bayilerimize gidebilirsiniz deyip kestirip attılar. Birkaç gün sonra yine aradılar barkodlu ikamet belgesi olmadığından iptal edilmiş diyerek bir mail adresi verdiler. Bu mail adresine barkodlu yerleşim yeri belgemi 5 dakika içerisinde gönderdim. Yine ret mesajı geldi. Aradım ve yine bayilerine uğrayabileceğimi söylediler. Ben abonelikten vazgeçtim. Zahmet edip aramasınlar. Kimlik fotokopim ve ikametgahımı boş yere kendilerine vermiş oldum.

Sinan Sinan 1.476 Okunma
Ziyaretçi Yorumları

Benzer Şikayetler