17 Mart
#11726328

Türk Telekom Nakil Yapamıyor!

880956*** müşteri numarasıyla taahhütlü olarak TTNET 25 Mbps evde internet ve telefon müşterisiyim. Sürekli internet arızası yaşadığımız için apartmanımıza Türk Telekom tarafından fiber internet altyapısı sağlandı. Hali hazırda bakır kablo üzerinden aldığım internet ve telefon hizmetinin fiber internete taşınması amacıyla 11/03/2019 tarihinde İstanbul / Maltepe / Küçükyalı Telekom müdürlüğünden nakil başvurusunda bulundum. İlk başvurumdan beri bugüne kadar 8 defa nakil talebi iptal edildi.


Telekom müdürlüğündeki çalışanlar da sebebini bulamıyor. Sistem ve altyapı nakile hazır diyorlar ancak bana söylediklerine göre talep sürekli sistem tarafından iptal ediliyor. 13/03/2019 tarihinde bakır kablo üzerinden aldığım internet ve telefon hizmeti de kesildi. O günden beri internet ve telefon hizmeti de alamıyorum. Konuyla ilgili nakil işlemimin mevcut taahhüt ve koşullar korunarak tamamlanmasını rica ederim.

M M 1.295 Okunma
Yorum Yap
Ziyaretçi Yorumları