Türk Telekom Nakil İşleminde Çok Yavaşlar!

Gökhan Gökhan2 yıl önce

Ev telefonu ve ona bağlı ev internet hattımı nakil etmek için Türk Telekom çağrı merkezinden her ikisi için de ayrı ayrı nakil talebinde bulundum. Telefonumu 2 gün içinde taşıdılar. Bu telefona bağlı internetimi halen taşımadılar. Çağrı merkeziyle ortalama 6-7 defa görüştüm. Türk Telekom online işlem merkezinden şikayet kaydı da girdim, fakat halen ne bir arayan var, ne de taşıma işlemi için adrese gelen veya bir açıklama yapan var.

19 Haziran tarihinde yaptığım nakil talebimi de hiçbir açıklama yapmadan iptal etmişler. Ben taşıma işlemini beklerken kafalarına göre ve benim iptal edilmesiyle ilgili bir talebim olmamasına rağmen iptal ediyorlar. Bunu çağrı merkezini aradığımda öğrendim ve benden tekrar sıfırdan nakil başvurusu alır gibi işlem yaptılar. Hem Türk Telekom' dan hem de benim işlemlerimi bekleten hatta kafalarına göre iptal eden müşteri temsilcilerinden şikayetçiyim.

  • - Görüntüleme
counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler