Deprem destek listelerine hızlı erişin!
Türk Telekom ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Gülcan sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom Müşterilerini Zor Duruma Düşürüyor!

99
Gülcan
Gülcan 03 Şubat 10:45

Aralık ayında sözleşmemin bitmesine yakın TTNET'i aradım, uygun kampanyaları sordum. 170 TL'lik kampanya sundular, daha uygun düşündüğümü söyleyince, ilk yıl 155 ®, 2. Yıl 170 TL olur dediler. Eşimle görüşüp, karar vereceğimi söyledim ve 1 saat sonra tekrar aradım. Böyle bir kampanyaları olmadığını, bazen anlık kampanyalar yaptıklarını söylediler. Ben de ara ara arayıp sordum (en az 5 kere) ama bir türlü 155 TL'lik kampanyayı bir daha sunmadılar. Önceki sözleşmem 68 TL idi, birden 170 TL olması bana fazla geldi ve sözleşmemi sonlandırdım. Birkaç gün sonra Avea yazan bir numaradan arandım ve sözleşmemi devam ettirirsem ilk yıl 140 TL, 2. Yıl 160 TL yapabileceklerini söylediler. Aynı zamanda eşimin üzerinden yeni kampanya yaptırmıştık ( 2 yıllık 170 TL ki onda da yanlış bilgi verilmiş, onun da 2. Yılı 230 TL imiş. Onu da sonlandıracağız, cayma bedeli için 300 TL istiyorlar). TTNET müşterilerine böyle davranmaya devam ederse daha çok müşteri kaybeder. 300 TL'lik cayma bedelini de ödemek istemiyoruz, karınca duasına benzeyen sözleşmelerinde mutlaka bir cayma süresi vardır herhalde?

Benzer Şikayetler

profile
166
4 gün önce

Türk Telekom'dan Alınamayan Hizmetin Bir De 1800 Cayma Parası İstemesi

17 Mart tarihinden beri Türk Telekom interneti devamlı olarak çalışma var diye uzun zaman kesiliyor çağrı merkezini aradım genel sorun diyorlar malı müşavirlik sınavına hazırlanıyorum ve online derse giriyorum her gün 5 saat iptal etmek istediğim de 1800 cayma bedeli çıkartıyorlar şaka mısınız siz y...

profile
427
1 hafta önce

Türk Telekom'un İnternet Bağlantısı Problemi

Bakınız tam 2 haftadır Türk Telekom sabit internetimde hız düşüklüğü vardı internet kullanılmıyordu 1mbps e kadar düşüyordu. 11.03.2023 tarihine kadar da bu sıkıntım devam etti. Sürekli teknik destek gelip kontrol ettik deyip gidiyorlar. En son geldiklerinde evde yoktum ancak aileme de burda interne...

Türk Telekom'un İnternet Bağlantısı Problemi
Türk Telekom'un İnternet Bağlantısı Problemi
profile
Efe
435
1 hafta önce

Türk Telekom Parasını Ödediğim İnterneti Vermiyor!

1 senedir Türk Telekom evde internet müşterisiyim. Onların tabirine göre Prime müşteri (sözde Prime müşteri). 1 senedir her ay faturayı düzenli ödediğim halde, Prime müşterisi olduğum halde her hafta internetim kesiliyor. Son 2 gündür internetim yok. Hafta sonu ve evden çalışmam gerekiyor, ancak int...

profile
282
1 hafta önce

Türk Telekom Yalan Beyan İle Digiturk Aboneliği Satılması

İnternet paketiniz bitiyor kisvesi altında aranarak ve tamamen yalan bilgilendirmede bulunarak (kullandığım internet Superonline Superonline'dan mı arıyorsunuz dediğimde "evet" diyerek (Digiturk'ün Türk Telekom anlaşması varmış) ve sonradan tamamen yalan olduğunu anladığım ödeme bilgilerimi söyleyer...

profile
1.247
1 hafta önce

Türk Telekom Yeterli Hizmet Alamamak, Teknolojiyi Yakalayamamak

1. 14 Pro max cep telefonumda e-sim olarak Türk Telekom şebekesi kullanmaktayım fakat telefonumla Apple watch saatimi e-sim ile bağlantı kurmak istediğimde Türk Telekom Apple watch'u desteklemiyor hatası alıyorum. Apple ve Türk Telekom ile kurmuş olduğum irtibatlar sayesinde Türk Telekom'un Apple wa...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .