Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Türk Telekom Müşterilerine Karşı Açık Davranmıyor

Şeymanur
24 Haziran 19:22
184

Merhaba, 1 yıl önce telefon hattımı şubeleri üzerinden Türk Telekom'a geçirdim. Ezber Bozan adlı bir paket ile ayda 220 lira gibi bir rakamda anlaşarak faturalı olarak imzalama yaptık. 1 yıl sonra paketimin bittiğini bile düzgün bir mesaj ile dile getirilmesini bırakın, üstüne saçma bir açıklama yaptılar. Yapılan Ezber Bozan tarifesinde SMS ve dakika ayrı, internet ise ayrı olarak değerlendiriliyormuş. 220 TL'ye 25 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS öderken şu anda 220 TL'ye sadece 1000 dakika ve 250 SMS olarak devam ettiğini ve kendi istekleri doğrultusunda 185 TL'ye 25 GB internet tanımladıklarını söylediler. Açıklama olarak da Ezber Bozan tarifelerinde bu şekilde oluyor denilerek konuyu kapamaya çalıştılar. Bu denli büyük bir şirketin bu açıklamayı yıl sonunda faturaya zam yaptıktan sonra değil, imzayı atmadan önce yapması gerektiğini düşünmekteyim. Aşağıda Türk Telekom'un bütün bu süreci anlatmaya çalıştığı mesajı iletiyorum. Bu mesaj ile dakika ve SMS paketi devam ederken internet paketini ayrı olarak 185 TL fark ile yükleme yaptıklarını kendileri okuduklarında anlayabiliyorlar mı diye sormak istiyorum.

Türk Telekom Müşterilerine Karşı Açık Davranmıyor
Türk Telekom Müşterilerine Karşı Açık Davranmıyor
Türk Telekom Müşterilerine Karşı Açık Davranmıyor
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Şikayetle İlgili Yorumlar

Türk Telekom Faturalı Paketler Şikayetleri

Türk Telekom Kullanıcıları Arasındaki Ayrım

Kurtaran
01 Temmuz 13:58
244

GB Lar Türk Telekom Da Çok Hızlı Bitiyor.

Murat
12 Temmuz 22:19
95
1

Türk Telekom Tarifelerindeki Fahiş Fiyat Artışı

Emre
09 Temmuz 15:04
250
Türk Telekom Tarifelerindeki Fahiş Fiyat Artışı

Türk Telekom Mevcut Tarifemden Memnundum

Serkan
09 Temmuz 13:29
210
Türk Telekom Mevcut Tarifemden Memnundum
1

Türk Telekom Tarife Değişikliği Yapılmıyor

Sadettin
05 Temmuz 08:12
496
Tüm Türk Telekom Faturalı Paketler Şikayetlerini Gör
Benzer Şikayet Yaz