25 Nisan #10366399

Türk Telekom Müşteri Mağduriyeti!

Türk Telekom mobil hattımın anlaşmalı olarak kullandığım 6g 1000 Dakika 1000 SMS 52.50 kr. Ödediğim tarifesi 2018/6 ayda bitecekti. Bugün saat 10.17 de 444 1 444 telefondan müşteri temsilcisi aradım kendisi bana tarifelerle ilgili bilgi verdi 4 GB olan 34 veya 39 TL'dedi onu kullanmak mantıklı dedim ve faturanız 10/05 te bitiyor o zaman 4 GB tanımlatın daha iyi olur demesine istinaden görüşme bitti saat 10.22' de 10 GB 70 TL'lik tarife kendi kafalarından tanımlamışlar ve aradım şikayetçi oldum.


Hem faturalarını bile 10 gün önceden öde 1 ay kalmış bitmesine müşteri memnuniyeti olarak kampanya özel bilgiler verilmemekte hem de kurum değil biz koşalım peşlerinden bilgi aldık 10 GB' la kandırma istemekteler. Her türlü şikayetimi belgelerle yapılacaktır.

Sertaç 445 Okunma

Benzer Şikayetler

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön