Türk Telekom Müşteri İle İlgilenmeme Problemi Ve İnternet Problemi!
310
Emir 03 Şubat 16:26
Deprem destek listelerine hızlı erişin!
DEPREM YARDIM
Benzer Şikayetler
212
11 Ocak
Türk Telekom Kalitesiz Hizmet, Verimsiz İnternet Performansı
10 defa arıza kaydı açmanıza rağmen internetim hala yavaş bu paketin ilk senesinde böyle problem yaşamıyorken.Şu an neden yaşıyorum telefon aynı hat aynı her şey aynı çözüm merkezinizin tek çözümü hattı sıfırlamak ayarları güncelledik deyip geçiştirmek ödediğim ücret karşılığında kaliteli hizmet bek...
Devamını Oku
367
26 Aralık 2022
Türk Telekom Günlerce Hizmet Vermiyor
Türk Telekom kötü bir firma. Her ay 3-4 gün internet kesintisi aradığında çözüm merkezi yok 48 saat 72 saat sonra yine yok. Böyle bir kötü bir firma yok. Ayrılmak istediğinde cayma bedeli bilmem ne.
Devamını Oku
246
27 Ekim 2022
Türk Telekom Bağlantım Koptu
İnternet yok, bro. Kaçıncı yüzyıldayız. Arıyorum 15 dakika sonra mh ye bağlanıyor. Her zaman ki cevap bölgenizde teknik bir arıza görünüyor. Çözüm merkezi işlemlerini sürdürüyor. Her gün kablo döşüyorlar, değiştiriyorlar. Sürekli bir şeyler yapıyorlar, adamlar soğukta sıcakta ama bunlar interneti ul...
Devamını Oku
219
14 Ekim 2022
Türk Telekom 60 Gün Olmasına Rağmen İnternet Sorunumu Gideremedi
12.08.2022 tarihinde kesilen internetimiz 14.10.2022 olmasına rağmen hala internet olmadığını ve altyapı çalışmasından dolayı kablo kopukluğu olduğunu ve sorun giderene kadar beklememiz gerektiğini ve üyeli hiçbir şekilde 120 gün dolmadan üyelin iptal olmadığını ve defalarca çağrı merkezi ve çözüm m...
Devamını Oku
Can 
53
26 Mayıs 2022
Ulaşılamayan Hizmet Türk Telekom Müşteri Hizmetleri
Türk Telekom müşteri hizmetlerine 2 gündür 20 dakikadan fazla hatta beklememe rağmen bağlanamıyorum. Müşteriniz olmasın diye mi tüm çaba? Sürekli saçma sapan müzikler çalıyor insan çıldırıp kapatıyor. Çözüm merkeziniz müthiş etkili çalışıyor. Sabır sınavı.
Devamını Oku
Cem
10 yıldır Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. Kasımda oluşturduğum şikayet bildirisi üzerine evime gelen Türk Telekom ekibi arızanın ana merkezden olduğunu ve çözümün merkezden olacağını arıza kaydını açacaklarını dile getirdiler. Beklememe rağmen bana bir dönüş, internetimde bir farklılık olmadı, ( aynı sorunlar devam etti ) veyahut bir ekip tekrar gelmedi. Aralıkta tekrar arıza kaydı oluşturarak bekleme içerisine girdim ve Mustafakemalpaşa/Bursa ana merkeze giderek müdür ile konuştuğumda 1 hafta sonra ekip yollayacağına ve problemin çözüleceğine dair söz verdi. Hala arayarak müşteri hizmetlerine bu internet problemimi dile getirerek bir çözüm istiyorum fakat herhangi bir şekilde düzeltme veya çözüm yolunda ilerlenmiyor. Bu durumdan dolayısıyla Türk Telekom'un umursamaz tavrı, şikayeti ciddiye almama ve müşteriyi aylar boyunca internetten mahrum etmesi ve çözüme kavuşmamasından şikayetçiyim. Gereğinin yapılmasını rica ediyorum.