to read complaints and reviews, or file yours. 
İsmim N***G*** 31.05.2025'de Türk Telekom müşteri hizmetlerini hattımı kapatmak için aradığımda orada ki çalışanlar resmen dalga geçtiler. Hiçbir şekilde ilgilenmediler ve bilerek yüzüme telefonu kapattılar. Müşteri hizmetlerinde ki c*** ve o*** şahıslı kişilerden şikayetçiyim.
Türk Telekom gibi kurumsal bir firmanın böyle çalışanları olduğunu görmek gerçekten çok üzücü. Kurumsal bir firma olarak bahsettiğim kişiler adına gereğinin yapılmasını istiyorum ve Türk Telekom'da ki hattımı da kapatmak istiyorum. Bu konuda da yardımcı olunulmasını istiyorum
Türk Telekom daki hattımın kapatılması için Eskişehir Türk Telekom bayisindeki çalışanların hiçbir şekilde ilgilenmemelerinden ve kapatma işlemimi yapmadıkları için, Türk Telekom müşteri hizmetlerine başvurdum. Müşteri hizmetlerine hattımı kapatmaları için talimat verdim. Beni kısa süre içinde araya...
Türk Telekom'da hat taşıma işlemim vardı. 26 Şubat 2025 tarihinden beri bekliyorum. En son 11.04.2025 tarihinde saat 10 civarında telefonla görüştük hâlâ neden çözülmediğini sorduğumda, orada çalışan B*** isimli hanımefendi kontrol edip dönüş yapacağını söyledi. Saat 15:00'a kadar bekledim herhangi ...
25.10.2025 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım ve s*** isimli personel ile görüştüm. Görüştüğüm personel, tarafıma yardımcı olmaya çalışmamakla birlikte son derece kaba ve ilgisiz bir tavır sergilemiştir. Görüşme sırasında yaka numarasını paylaşmayı reddetmiş, ayrıca üzerinde anlaştığ...
Türk Telekom mobil faturalı hattımın taahhüdü sona erdiği için hattımı kapatmak istiyorum. 1 gündür defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde ilgili birime aktarılıyorum fakat görüşme sırasında farklı isimlerle (O***, N***, D**** gibi) kendilerini tanıtan kişiler tarafından “iyi akşamlar”...
24/04/2025 Perşembe saat 14:57'de Türk Telekom müşteri hizmetlerini, operatör değişikliği sebebiyle hattımın 5 gündür aktif olmamasından dolayı aradım. Fakat bana yardım veya bilgi vermesi gereken R**** isimli müşteri temsilcisi, hangi numarayla işlem yapılacağı bilgisini dahi almadan ters bir şekil...
Aile Paketi 389 
Altyapı 15.042 
Bana Özel Paketler 2.044 
Çocuk Hattı 133 
e-dergi 141 
Ek Paket 1.462 
eSIM 694 
Ev Telefonu 983 
Fatura 32.502 
Faturalı Paketler 3.395 
Faturasız Paketler 645 
Hat Başvurusu 851 
Hat Devir 948 
Hat Dondurma 297 
Hat İptali 885 
Hat Taşıma 6.169 
Hız Testi 866 İçerik Servisleri 1.048 
İnternet 97.060 
Kampanya 1.591 
Kamu Tarifeleri 486 Magnet 947 
Mobil İmza 138 
Mobil Ödeme 1.332 
Modem 4.964 
Numara Değiştirme 399 
Numara Engelleme 183 
Pin Kodu 24 Prime 2.243 
Puk Kodu 6 
Selfy 291 
Sınırsız Paket 78 
Sil Süpür 2.357 
Sim 2.628 
Sosyal Medya Paketi 419 
Şebeke 3.693 
Taahhüt 7.840 
Tarife Değişikliği 1.491 Tivibu 2.938 
TL Yükleme 481 
Yurt Dışı Paketleri 1.502
Yorumlar