12 Temmuz
Yorum Yap
#10654377

Türk Telekom Müşteri Hizmetleri Saygısızlığı!

Türk Telekom gençosman şubesi müşteri hizmetleri fiyaskosu. Bugün paketim bittiği için tekrar anlaşma için bu şubeye gittim. Yaşadığım sorunları ve çevremdeki insanların paketlerini anlattım. Karşımdaki kişi saygısız tavırlar içinde gözlerini büyüte büyüte el kol sallayarak yüksek tondan cevaplar verdi. Ben yaşadığım sorunları anlatırken bana yanıtı “bu sizin düşünceniz “ diyor. Bu nasıl bir cevaptır beni adeta yalancılıkla suçluyor ben her ay Türk Telekom'u arıyorum arıza kaydı oluşturuluyor bunlara rağmen bana yalancı muamelesi mi yapılıyor. Sonra fiyatlandırma konuşurken bana “beğenmiyorsanız başkasına gidin o zaman “ diyor. Sizin insanları ikna etmeye çalışmanız lazım kapıyı göstermeniz değil. Kendisine agresif tavırları söylenince size ne benim tavırlarımdan bakışlarımdan, benim muhatabım siz değilsiniz diyor. Hat babamın üstüne evet ama babam yaşlı bir insan internetten anlamaz etmez bu nasıl bir üsluptur? Sizlerin müşterinizi tutmanız gerek onlara laf sokmanız değil. Bu laubali tavırlardan son derece şikayetçiyim.

Oğuzhan 217 Okunma
Ziyaretçi Yorumları