Türk Telekom Müşteri Hizmetleri İznim Olmadan Hattı Faturalı Yapmış

538470**** numaralı Türk Telekom abonesiyim. Bugün faturamı ödememe rağmen borcundan dolayı kapalı uyarısı alıyorum. Maalesef müşteri hizmetleri diye koyduğunuz numarayı 40 defa aramama rağmen tamamen bant kaydı ile karşılaştım. Bir insan olarak arıyorum ama bizim zekamızla alay eden Türk Telekom ne...
28.02.2023 de Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından arandım benim faturalı tarifem bitmeden bana enfes 40 GB tarifesini 170 TL karşılığında teklif sunuldu teklifi eden müşteri hizmetlerindeki bayan eski tarifeniz bitmeden sunduğum tarifeye geçilmeyecek dendi beni yanılttı ve eski tarifemin bit...
Ben Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak faturamı kapatmak istedim fatura yüksek geliyor diye normal dakika tarifesine geçtim ve ben onlara dedim ki ben Türk Telekom bayilerine gidip faturalı hata geçiş yapabilir miyim evet dediler ve ben bayiye gittim bana dediler ki sen 1 aya kadar geçiş yap...
Türk Telekom faturalı aboneyim faturamı iptal etmek istiyorum çok fazla fiyat söylüyor sabahtan beri bağlanamadım müşteri hizmetlerine. Faturamın son günü olduğu için 2 gündür bağlantı sağlayamıyorum güne geçecek ve ayrı bir faturalandırma yapacaklar faturamı iptal etmek bu kadar zor mu? Bir daha as...
Türk Telekom müşteri hizmetlerinin verdiği eksik bilgi yüzünden faturam çok kabarık geldi bir yılık sözleşmem olmasa bir saat dahi Türk Telekom kullanmam gerçekten insanları yıpratıyorlar. Yurt dışı paketi aldım faturama az yansısın diye tam tersi oldu. Hem yurt dışı hem kendi paketim devreye girmiş...
Türk Telekom müşteri hizmetlerinden telefon aldık eşimin hattı annesi adına kayıtlı arayan kirişi annesiyle görüşmek istediğini söyledi bunun üzerine eşim annesinin numarasını verdi ve kapattılar. Aynı gün içinde annesini arayıp eşimin hattını faturalıya geçirmek istediğini ve onun onayı gerektiğini söylediler. Üstelik geçerseniz de hemen ayrılabilirsiniz gibi yalan konuşup kadını yanıltmışlar. Biz arayıp durumu anlattığımızda da yapabilecekleri bir şey olmadığını söylüyorlar. Şikayetçiyiz.