Türk Telekom Müşteri Hizmetleri Erişimi Ve Yüksek Fatura Sorunu

Türk Telekom tarafından aranıldığımda taahhüt süremin 2 ay sonra biteceği söylendi ve mevcut ödediğim rakamların kat ve kat üstünde rakamlar telaffuz edildi. Tarifemi düşürmek istediğimde ise bunun mümkün olmayacağı ve daha fazla kullanmam gerektiği üzerine saçmalıklarını anlattılar. Türk Telekom ba...

Türk Telekom'la mobil hat tarifemin bitmesine yaklaşık 1 ay var. Aynı tarifemi yenilemek için 18.11.2024 tarihi saat 20.35 de 444 1 444 müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri temsilcisi y**** bey şu anki kullanmış olduğum tarifemin artık mevcut olmadığını yeni emniyet tarifesine geçiş yapabileceğimi v...

Merhaba, Mobil Telekom tarifemin bitmesine 8 gün kaldı. 444'lü numaralı danışma hattınızdan bir yetkiliye ulaşmaya çalışıyorum fakat hiçbir menüde müşteri temsilcisi ile görüşme seçeneği yok. Abone merkezlerinize gidiyorum, siz eski müşterisiniz, size uygulanacak özel paketleri müşteri hizmetleri bi...

Kullanmakta olduğum numaram Türk Telekom'un EGM 20 GB paketiydi ve 109lira idi. Taahhüdümün biteceği ay Telekom tarafından aranıp kampanya paketi sunuldu. Sunulan paket taahhüdümün biteceği paket içeriyle aynı olduğu için 240 liraya onay verdim ve beni arayan sorumluya daha uyguna paket var mı kontr...

14.11.2024 tarihinde 15GB aile paketimizden yeni kampanya olan 100GB aile paketine geçmek için b**** ile birlikte Türk Telekom Güzelyalı Müdürlüğüne gittik. Görevli kişiye bu bu kampanyadan (100GB aile) yararlanmak istediğimizi olmayacak ise hattımızı başka bir kampanya da değerlendirmek istediğimiz...