22 Kasım 2016

Türk Telekom Müşteri Hizmetleri Çalışanı Yardımcı Olmadı!

Hattımla alakalı sorun dolayısıyla semtimde bulunan Türk Telekom bayine gelip burada çalışan arkadaşıma sorunun giderilmesi için talepte bulundum. Konuyla ilgili elinden gelen her şeyi yapmaya çalışıyorken en son çare olarak müşteri hizmetlerini aradık ve sorunu dile getirmeye çalıştık fakat müşteri temsilcisi" bizim sorunumuzu çözmeye yönelik sonuç arayacağına bize ismimizi, bayimizi, semtimizi "sorup şikayet oluşturuyor ve "10 dakikaya yeniden aranacaksınız "deyip telefonu kapatıyor ve 1 saat boyunca ben bayide bekliyorum fakat yeniden müşteri hizmetlerini aradığımızda yine şikayetten bahsediliyor fakat hala sorunum çözülmüş değil.


Sonuca varılmış değil ve benim yüzümden arkadaşım adına şikayet oluşturuldu. Türk Telekom prime müşteri temsilcilerinden hiçbir şekilde tavırlarından dolayı memnun kalmadım ve tavırlarından dolayı hepsinden şikayetçiyim, aklımda kalan isim sadece takım lideri Z***.

Yılmaz 255 Okunma

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön