Deprem destek listelerine hızlı erişin!
Türk Telekom ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Türk Telekom Mükerrer Ödenen Faturanın İadesini Yapmıyor!

187
Seren
Seren 18 Ocak 22:15

Türk Telekom mobil faturam için mükerrer ödeme yapılmıştır! Türk Telekom müşteri hizmetleri bu mükerrer olan işlemi tabii ki göremediğini söylüyor ve fazla ödenen 1 faturanın iadesini yapmıyor... 

Son ödeme tarihi 18.01.2023 olan faturamı Denizbank ® hesabımda yeterli bakiye olmadığı için Halkbank ® kredi kartından son ödeme gününden bir gün önce 17.01.2023 tarihinde manuel ödedim.

18.01.2023 faturamın son ödeme gününde otomatik ödeme talimatı vermiş olduğum Denizbank KMH hesabımdan 2. Kez ödeme yapmış. 2 kere ödenen fatura için mahsup etme veya iade yapılmazsa tüketici haklarımı kullanacağım...

Benzer Şikayetler

profile
315
3 hafta önce

Türk Telekom Yüklenmemiş Paket Para İadesi

Faturasız hattıma Türk Telekom mobil uygulamasından kredi kartıyla paket yüklemek istedim. Yükledikten sonra mesaj geldi. Uygulamamda para yokmuş diye, lakin kredi kartından yükledim. Müşteri hizmetlerini aradığımda mesajı boşverin 24 saat içinde paket hesabınıza yüklenecek dendi.. Paket yüklenmedi ...

profile
Can
430
08 Şubat

Türk Telekom Yıllık Hat Vergileri

Türk Telekom mobil firması yıllık kesilmesi gereken vergiyi tek seferde hattımdan tahsil etti. T***firmasına hattımı dün taşıdım. 09.02.2023 tarihinde t** hattım aktif olacak. Bu sürede mağdur olmamak için tl yüklemesi yaptım. Ancak yüklediğim 120 TL'nin 103.71 TL'sini vergi için tek seferde aldı. İ...

Türk Telekom Yıllık Hat Vergileri
profile
124
01 Şubat

Türk Telekom Fazladan Fatura Ödemesi

Ben talimat vermediğim halde banka hesabımdan otomatik ödeme talimatı verilmiş. Türk Telekom mobil faturamı hem kendim ödedim hem de otomatik ödeme talimatı ile aynı fatura bir kez daha ödendi. Bir ay için iki fatura ödemiş oldum. Fazladan yatırılan faturanın iadesini talep ediyorum.

profile
338
28 Ocak

Türk Telekom Paramın Bildirim Yapılmadan Çekilmesi

Benim şikayetim kullanmakta olduğum mobil hat ile ilgili. Türk Telekom'a kayıtlı olan 0554 330 75** numaralı faturasız hatta, 14.01.2023 tahinde 200 lira yükledim. Yüklediğim 200 liradan aylık vergi kesintileri eksiltilince hesabımda yaklaşık 150 Türk lirası kaldı. ( birkaç aylık vergi kesintisi ) M...

profile
169
26 Ocak

Türk Telekom İleri Tarihli Paket Yüklenmesi

14.01.2023 tarihinde Türk Telekom firmasına ait faturasız hat satın aldım. Daha sonra Türk Telekom'un mobil uygulamasından Fix paket adında bir paket satın aldım. 95 TL olan bu paket beklememe rağmen yüklenmedi ve herhangi bir bilgilendirme mesajı da almadım. Ben de satın alma başarısız olduğunu düş...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .