Türk Telekom Modemlerde Arıza Programı Mı Var?

TTNET 35 Mbps VDSL ev internetim 3-5 aydır kopma, donma, çekmeme, hız düşüklüğü sebebiyle sorunlar yaşıyordum. Bu belirttiğim süre öncesinde hızım 12 Mbps olduğu için ve yükseltemedikleri için köşe apartman şansımızdan dolayı öteki cepheye bakan mahallenin internet hattından verdiler. Sokak direğinden direk 4.kata kablo çekildi) yine çare olmadı aynı problemler artarak devam etti. Bir hafta önce TTNET müşteri hizmetleri vasıtasıyla arıza kaydı oluşturdum. Modemdeki hız 1 Mbps denildi bizim kendi hız testlerimizde hız yerinde durmuyor yukarı aşağı değişiyor sürekli. Ayrıca zaman ayarlı gibi, Programlanmış gibi 10 dakika da bir 3-5 saniye kopuyor ve geri geliyor önce DSL sönüyor 2-3 saniye sonra 2-3 saniyede internet ışığı sönüyor ve geri geliyor. Ve arıza ekibi ertesi gün geldiler. Yüzeysel bir kablo kontrolü sonrasında “hiçbir problem olmadığını, modemin içinde bir parça bozulunca böyle dalgalanma olabileceğini” söylediler. Modem bakarız olmazsa filan derken “biz satalım 900 TL civarı muhabbeti oldu ama dikkate almadım. Modem 3 senelik. Elektronik teknisyeni olduğum için çok ihtimal vermesem de ölçüp biçmeden karar vermem. İçinde bir devre elemanı bozulduysa programlanmış gibi 10 dakikada bir 3-5 saniyelik kopma olmaz. Ya kopar ya da kopmaz. İçindeki kondansatör şişmiş olsa belli bir ısınmadan sonra tamamen kesme yapar. Ki kondansatörler de böyle bir sorun ve arıza da çıkmadı üstelik. Programcılıkta ustalaşmış bir arkadaşıma modemi verdim yazılım güncelleme yapması için... Burası bomba dinleyin” TTNET tarafından modeme kilit atılmış, güncelleme atılamıyor, biraz araştırdım buna benzer çok şikayet var ®, yine TTNET tarafından güncelleme atılmış ve bu güncellemeden sonra bu tip şikayetler oluşmuş burnuma kötü kokular geliyor. İnanın öyle böyle değil. 

Bunu düşünmek bile istemezdim ama yapar mı? Bunu diye sorarsanız evet derim çünkü şu ana kadar ki internet paket tarife vs gibi konularda o kadar kötü oyunlara maruz bırakıldım ki o yüzden bunu da yapabileceklerine inanıyorum.