21 Haziran #10579461

Türk Telekom Modem Kutusu Sorunu!

20.06.2018 tarihinde başvurusunu yaptığım internet için hızlı bir şekilde 21.06.2018 tarihine randevu verildi. Modem kutum olup olmadığı soruldu. Yeni taşındığım için var mı yok mu varsa da nerede olduğununu bilmediğimden yok dedim. Ve her ay 5 TL'lik modem kutusu ücreti yansıtacaklarını bildirdiler. Modem kutusunu buldum bu yüzden Türk Telekom'u arayıp yeni modem kutusunu iptal ettirmek istediğimi bildirdim fakat ekip gelmeden işlem iptal edilemiyormuş. Yani ekip gelecekmiş ben internet kurulumu istemediğimi bildirecekmişim, kurulum yapılmayacak. Daha sonra tekrar başvuru yapacakmışız. Ekip boşa gelecek gerek var mı dedim. Gelmesi gerekiyor siz kurulumu kabul etmeyin hiçbir yere imza atmayın dendi. Hem gelecek olan ekibin boşa gidecek zamanına yazık, hem benim kurulum sürecim uzayacak. Türk Telekom bu sürece mantıklı bir çözüm bulursa şirket için de müşteri için de zaman ve emek kaybı olmayacaktır.

Melis 460 Okunma

Benzer Şikayetler

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön