04 Şubat
Yorum Yap
#11539925

Türk Telekom Modem Arızası!

Ev interneti için internet + modem birlikte Türk Telekom ile sözleşme yaptım, modem parasını da Türk Telekom faturası ile Türk Telekom'a ödediğim halde modem arızasında garanti kapsamındaki 20 günlük modemden haksız yere alınan servis ücretinin iadesinde taraf olmadığını Servisle muhatap olmamız gerektiğini söylediler. Modem servisi ile benim sözleşmem yok, modem ücretini servise ödemiyorum, tüm parayı Türk Telekom faturası ile Türk Telekom'a ödüyorum. Neden benim paramı aldığınız halde sorunu Türk Telekom olarak siz çözmüyorsunuz. İlk fırsatta Türk Telekom ile ilgili tüm bağımı koparacağım. Kimsenin benim gibi sorun yaşamasını istemem, abone olurken her şey güzel, sorun olunca biz yokuz diyorlar. Türk Telekom müşteri hizmetleri hiç çözüm noktası olmadı, web sitesi üzerinden Türk Telekom'a yazdım onlarda Modem Servisine pas attı. Kısacası Türk Telekom parayı ben alırım sorununuza karışmam diyor. Sorun çözmeye yanaşmayan süreç böyle işliyor deyip pası başkasına atan Türk Telekom.

Levent Levent 580 Okunma Yorum Yap
Ziyaretçi Yorumları

Benzer Şikayetler