Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Türk Telekom Mobil Ve İnternet Hizmetinde Yaşanan Sorunlar

profile
Orhan
05 Aralık 2023
453

Yıllarca TTNET aboneliği yetmezmiş gibi mobilde de TT kullanıyorum fakat hizmet sıfır. Aldığım hizmetin faturalarını ödüyorum ama sağlıklı bir internet hizmeti alamıyorum. Şehir merkezinde oturuyorum ve internetim 5 dakikada bir kesiliyor. Modem kapatıp açıyorum, müşteri hizmetlerini arıyorum ve tek aldığım cevap 'efendim IP yenileyelim' oluyor. Arıza ekibi geldiğinde, anahtarın olduğu yerden modeme gelen kablonun değişimini yapmalarını istiyorum. Onlar ise 'kablo alın, evin içindeki kablonuzu değiştirelim' diyorlar. Eğer kabloyu ben alacaksam zaten bir elektrikçi çağırıp yaptırabilirim. O halde neden bu kadar fatura ödüyorum? Hizmetin karşılığını alamıyorum. Taahhüt yenilemeye gelince abone sahibi olmadan verilen desteğin iptali sağlandığında ise neden olmadığını çok merak ediyorum. Bir daha TTNET kullanmayı düşünmüyorum.

Benzer Şikayetler

Türk Telekom Kurumsal Ofis İnternet Bağlantısı

profile
Tolga
14 Nisan 2023
297

Türk Telekom Kurumsal'dan Ofise 100 Megabit internet bağlatmak için başvuru yaptım. Altyapının desteklendiği ve Türk Telekom altyapısı olduğu söylendi. Belirli bir ücret dahilinde de eğer içeriye fiber kablo gelmiyorsa çekilebileceği belirtildi. Gelen ekip içeride kablo olmadığını söyledi, size kabl...

Türk Telekom İnternet Yavaşlık Sorunu

profile
Yasemin
3 saat önce
-

İnternet çekme sorunu yaşadığımızdan en son TeknosaCell geçiş yaptık ama sorun hala devam ediyor. Ev internetimizi bu yüzden kapatmıştık. TeknosaCell sorun bildirmeme rağmen hala dönüş sağlanmadı. Servis sağlayıcısı Türk Telekom ve TeknosaCell den şikayetçiyim. 2019 dan beri bu sorun yaşanmaktadır s...

Türk Telekom Şahsımdan Habersiz Faturalıya Çevirme

profile
Zeynep
3 saat önce
-

Türk Telekom bayisinden bir yıl önce sabit hat çıkarttım. Hat, son dört aydır benim iznim ve haberim olmadan faturalı hatta çevrilmiş ve faturalar ödenmemekte. Bu durum devam ederse bir gün icralık olabilirim. Böyle bir durumda irtibat numaramız mevcut ve bu numaradan arama yapılması zor olmamalıdır...

Türk Telekom Şahsımdan Habersiz Faturalıya Çevirme

Türk Telekom Wi-Fi Gidip Geliyor

profile
Melih
4 saat önce
-

Bilgisayar aldım ve daha sonra ethernet kablosu aldım. Sonra ethernet kablosunu Wi-Fi'ye bağladım. Wi-Fi çalışıyor ancak 1 dakika sonra internet kesiliyor ve bir daha geri gelmiyor. Wi-Fi'yi kapatıp yeniden açıyorum, internet geliyor ama yine dediğim gibi gidiyor. Bir türlü çözemedim. Eğer bu sorun ...

Türk Telekom Evde İnternet Mağdur Etti

profile
Bilal
4 saat önce
-

Beş gündür evde internetim kesik ve arıza kaydı oluşturmama rağmen bir sonuç alamıyorum. Türk Telekom firması tarafından mağdur ediliyorum. Fatura tarihi geldiğinde ödemelerimi eksiksiz yapıyorum; ancak hizmet söz konusu olduğunda 'altyapıda sorun var' deniliyor. Bu durumun düzeltilmesi için kimse a...

Türk Telekom Evde İnternet Mağdur Etti
Türk Telekom Evde İnternet Mağdur Etti
Türk Telekom Evde İnternet Mağdur Etti
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum

Benzer Şikayet Yaz