Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Türk Telekom Mobil Uygulama Hatası Ve Fatura Şoku!

Adem
23 Mayıs 00:51
706

Mobil uygulamadaki hatadan dolayı ileri tarihli işlem yapamadım. İleri tarihli işleme tıklayınca tarifemi ileri bir tarihte değiştireceğimi düşündüm. Ancak öyle olmadı. Sistem hemen tarifemi değiştirdi ve üstelik faturamı yükseltti. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise işlemi iptal edemeyeceklerini söylediler. Yazılım ekibi böyle hatalı bir uygulamayı nasıl yayına alabilir? Telekom ile uğraşmak zorunda mıyım? 45 dakika önceki işlemi nasıl iptal edemiyorlar? Bu küçük sorun için illaki şikayette bulunmalı mıyım? İşin parası değil, ancak yazılım ekibinin hatasından dolayı mağdur olmak ayrı bir problem, müşteri hizmetlerinin işlemi geri alamaması ayrı bir problem. Yılların firmasının böyle hatalar yapmasına anlam veremiyorum. Muhtemelen bu sorun çözülmeyecek. Yarın arayıp cayma bedeli yansımış mı onu öğreneceğim. Sonrasında farklı bir şebekeye geçip yıllarca kullandığım Telekom'dan uzaklaşacağım. Gelişmeleri yazıyor olacağım.

Adem
23 Mayıs 08:23

İnsanın canını duyarsızlık çok sıkıyor. Türkiye Cumhuriyetindeki bir kurum olan ve isminde Türk ismini barındıran bir kurumun taşıdığı ünvanı hak etmesi gerekiyor. Bu işler böyle ben yaptım demekle olmaz. Hiçbir kurumun hele ki isminde Türk geçen bir kurumun başkalarını böyle doğru olmayan tarife geçişleriyle kabul etmek zorunda bırakmaya hakkı yok.

Adem
23 Mayıs 17:04

Hala gelişme yok.

Adem
24 Mayıs 13:58

Hala gelişme yok. Arayan soran işlem yapan yok

Adem
27 Haziran 11:11

Bu arada hala arayan soran yok.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Şikayetle İlgili Yorumlar

Türk Telekom Fatura ödeme Şikayetleri

1

Türk Telekom Çözüm İçin Uğraşılmıyor, İnternetimi Kullanamıyorum.

Enes
04 Aralık 2023 13:33
1.545
Türk Telekom Çözüm İçin Uğraşılmıyor, İnternetimi Kullanamıyorum.

Türk Telekom Nakil Başvurusu İçin Oluşturulan Randevulara Uyulmadı

Hasan
30 Kasım 2023 12:26
1.018

Çözülemeyen TTNET Nakil İşlemi

Zafer
14 Temmuz 17:48
146

Türk Telekom Faturada Farklılık Ve Farklılığa İtiraz

Abdil
14 Temmuz 12:55
99

Türk Telekom 9222 Habersiz Abonelikle Haksız Kazanç

Simge
14 Temmuz 12:02
213
Tüm Türk Telekom Fatura ödeme Şikayetlerini Gör
Benzer Şikayet Yaz