14 Haziran
#12108787

Türk Telekom Mobil Müşteri Hizmetleri Güvensizliği!

Türk Telekom faturasız hata geçtiğimde, 1 ay sonra faturalı hata geçebileceğim teyit edildi. 1 ay sonrasında sözler unutuldu. Müşteri hizmetleri bayiden işini yaptır diyor, bayiler biz yapamayız, müşteri hizmetlerinden yaptır diyor. Hiçbir işlem yapılamıyor.


Abonelik işlemi yapan bayi, evrakları genel merkeze göndermemiş, sanki kusuru biz yapmışız gibi, hattınız kapanacak mesajı gönderiyorlar.


1 aylık faturasız paket bitti. Bittiği gün, telefonuma 1 GB ücretsiz internet tanımlandı diye mesaj gönderiyorlar, interneti açınca 1 saniyede 7 TL paramı hesaplarına geçiriyorlar.

Kemal Kemal 1.221 Okunma
Yorum Yap
Ziyaretçi Yorumları