Selena Türk Telekom Mobil Kelime Oyunuyla İki Faturayı Tek Ayda Ödetti
476
Meliha 15 Mart 20:56
Benzer Şikayetler
165
2 hafta önce
Türk Telekom'un Haksız Ve Gizli Ücretlendirme Politikası
Telefon hattımı yurt dışında olduğum süre içinde kesinlikle kullanmama rağmen bana 2 fatura boyunca sanki görüşme yapmışım gibi ek ücretler yansıtılmış. Müşteri hizmetlerini arıyorum olayın çözümü için ve ısrarla benim görüşme yaptığımı iddia ediyorlar! Diyorum ki araştırılsın ve ses kayıtlarına ba...
Devamını Oku
340
25 Nisan
Türk Telekom Bilgi Dışında Tarife Değişikliği Yaptı
Hiçbir bilgim olmadan başkası aranarak bana ait olan tarifede değişiklik yapılmış. 18 TL olan faturam hiçbir bilgilendirme yapılmadan 63 TL'ye çıkartılmış ve çağrı merkezini aradığımda da bilgilendirme yükümlülüğünün olmadığını, fiyat istedikleri gibi değiştirilebilir bilgisi verildi.
Devamını Oku
265
09 Mart
Türk Telekom Tivibu Üyelik Ücreti Dışında Fahiş Fiyatlandırma
Türk Telekom Tivibu uydu hizmetlerinden 25 TL fatura karşılığında tarife satın alarak üyelik başlattım. 2 aydır 25 TL nın üzerinde fatura geliyor en son gelen fatura 95 TL. Müşteri hizmetlerini sürekli arıyorum 444 5375 numaralı hattı ama bir yetkiliye bağlanmak mümkün değil her aramam da en az 10 d...
Devamını Oku
Türk Telekom mobil kullanıcısıyım. Tarife değişikliği için arandım ve değiştirdim. 20 GB internet ve 5 GB sosyal medya adı altında internet paketi verildi. Ben bir ayda eski ve yeni iki faturayı da ödemek zorunda kaldım. Çünkü bana bilgi verilmediği halde 5 GB sosyal medya paketi farklı bir tarife olarak geçiyormuş bu bittiği için aynı ayda eski ve yeni faturamı birlikte ödemek zorunda kaldım. 5 GB sosyal medya paketi internet paketi dışında bir durum denilmedi. Ben faturamın düzeltilmesini istiyorum. Böyle saçmalık olamaz.