Türk Telekom Mobil Hattımda Bilgi Verilmeden Cayma Bedeli Çıkarıldı

Türk Telekom mobil hattımın taahhüt bitiş tarihine 17gün kala müşteri hizmetleri cayma bedeli olmadığını söylemesi, Telekom mobil uygulamasında cayma bedeli görünmüyor. Buna rağmen fatura yollamadan 1088.61Tl cayma bedeli çıkarmıştır. Telekom müşteriye bilgi vermesi gerekmiyor mu? Mobil taahhüt bilg...

Türk Telekom’a ait faturalı ve taahhütlü bireysel mobil hattımın taahhüt süresinin bitimine bir aydan az kaldı. Cayma bedelimi öğrenmek için bugün müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak bana, cayma bedelinin anlık olarak hesaplandığı ve bu nedenle ne kadar çıktığı bilgisi verilemediği, yalnız...

Türk Telekom mobil hattımın taahhüt süresi bitimine yalnızca 3 gün kala operatör değişikliği yaptım. Buna rağmen tarafıma cayma bedeli adı altında ücret yansıtılacağı bildirildi. 06.08.2025 tarihinde müşteri hizmetleriyle görüştüm ve ücret çıkacağını belirttiler. Fatura henüz çıkmadı, önümüzdeki ay ...

Türk Telekom Mobil hat kullanıcısıydım. Müşteri temsilcisinin verdiği bilgi doğrultusunda hattımı başka bir operatöre taşıdım. Müşteri temsilcisi cayma bedeli yansımayacak demesine rağmen faturama 2 gün için cayma bedeli yansıtıldı. Meğer taahhüt süresinin son günü 23:59'da bile farklı operatöre geç...

Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık 6 aydır cayma bedelimi öğrenmekte ciddi zorluk yaşıyorum. Diğer operatörlerin mobil uygulamalarında, kalan taahhüt süresine göre güncel cayma bedeli kolayca görüntülenebiliyorken, Türk Telekom'un mobil uygulamasında bu bilgiye hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Bu nede...